客户大意遗留万元现金农行员工细心找到失主
“把钱存在农行就是放心,与农行人打交道更是温馨!”近日,找回丢失万元现金的高先生对农行达川区支行南城分理处主任王忠平由衷地感谢道。
据了解,今年6月1日,代理大堂经理王忠平在巡查自助服务区的2号存取款一体机时,发现台面上摆放着一个白色布袋,便打开检查,结果发现里面装有大量现金。于是,他立即向支行零售业务部负责人报告了详情,并与分理处的运营主管和柜员一道对捡到的现金进行了清点和整理,发现有1万元,随后进行了妥善保管。
本以为失主会很快找来,也好早日物归原主,哪料一天过去竟没人上门寻找。他们心想,失主肯定非常着急,必须尽快找到。于是,6月2日下午,王忠平调阅了前一个工作日的监控录像,发现当天13时36分,一名年轻男子手提一个白色袋子进入了南城分理处的2号存取款一体机。该客户从手提袋里取出一大把现金,分四次放钞,办理完手中现金的自助存款后,将白色袋子遗留在一体机台面上,便转身离开。
虽然通过录像查找到了失主,但大家都不知道该客户的真实姓名和联系方式等信息。于是,他们通过自助银行业务系统进行查找,最终联系上了失主高先生。
“什么,我有一万块钱遗失在银行里了?”当接到王忠平的电话时,在外出差的客户高先生感到很诧异。他说,在银行存完款回家后,是感觉钱不对劲儿,后来回想整个经过时,觉得不可能未存完就将剩余的钱“扔”了,所以也就没怀疑自己的钱遗失在了银行自助服务区。近日,出差回家的高先生再次来到农行达川区支行南城分理处,认领了自己一周前遗失的这笔现金。
(郑年孝 王辉)
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