达州市食药局窗口延时下班 真诚服务获好评

达州晚报 2018-06-06 11:22 大字

达州市食品药品监管局一直本着为民服务的宗旨,通过为群众提供暖心、贴心服务,提升服务水平,不断提高群众的满意度。

5月29日下午5点多,四川翼源医疗器械有限公司联系人李尚珂急匆匆的来到达州市政务中心二楼78号窗口递交申请材料,当时正值下班时间,但看着李尚珂焦急的脸色,窗口工作人员苟小岚决定延迟下班。由于该公司申请增加的经营项目涉及三类医疗器械,属于特殊许可类,再加之李尚珂是第一次前来申报,毫无办证申报经验,递交的部分纸质资料与网上提交资料不一致,还有一些复印件未加盖单位公章确认。苟小岚耐心给当事人指出了错误,并一一作好了改正记录让其修改,直到下午6时左右才完成了该企业申报资料的修改工作。

第二天一早,李尚珂就顺利地提交了申报材料。看着手上盖着鲜红印章的受理通知书,他向工作人员竖起大拇指连声称赞。

(本报记者 卢璐)

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