达州首个智慧社区建成 凉水井智慧社区已有近7000个APP用户
[摘要]凉水井智慧社区已有近7000个APP用户
周末独自在家炖汤，下楼买盐却忘记带单元楼的大门钥匙；丈母娘临时送来香肠腊肉喊开门，你却在忙不便回家……这些生活中经常出现的场景，常常把我们急得犹如热锅上的蚂蚁。不过如今通川区凉水井四合院楼的业主们不仅不需要钥匙，纵然身在国外，也可以通过手机远程遥控打开小区大门。1月8日，凉水井智慧社区的创建顺利通过了省住建厅专家组验收，成为达州市首个智慧社区。
买菜不下楼
16日一早，家住四合院楼的张女士在家门口签收了一篮子绿色蔬菜和一些日用品。“这些东西都是我昨天在凉水井智慧社区APP内的社区商城订购的，价格和超市一样。根据顾客需要，他们会在当天或第二天一早把新鲜的蔬菜送到家门口。”平时由于工作忙，张女士没有时间去超市购物，凉水井智慧社区运营后，她成为第一批用户，通过智慧社区APP，她可以买到淘宝、京东等购物网站买不到的本地蔬菜，为她节省了很多时间。
“这个手机软件是我们凉水井社区自己的，没得广告和虚假信息，功能还多得很。既可以查询水电费，还可以买火车票和飞机票，很多生活琐事都可以在里面办。”在凉水井社区的大街小巷，社区工作人员正在张贴盖有“东城凉水井社区居民委员会”公章的通知，希望更多的社区居民加入到智慧社区中来。智慧社区APP软件简单、易用，一些新潮老人在工作人员的指引下，一学即会。
据了解，凉水井智慧社区的APP用户目前已有近7000人。更有其他社区居民，在得知凉水井社区依托“智慧社区建设”，免费为辖区内部分居民楼安装摄像头和门禁系统，利用“黑科技”实现远程遥控开门时，主动跑来询问安装、使用情况，并纷纷表示希望全市推广这一安防系统。
办事不出门
除了生活类应用，智慧社区更为重要的是搭建了一个为民服务的平台。在胶房巷凉水井社区办事处，党委书记段晓月拿着手机，站在后台处理系统面前演示了一次社区居民纠纷处理的全过程。
通过智慧社区APP内的“百姓参与”栏目，社区居民刘某某反映了和楼上居民黄某某因房屋漏水而产生的纠纷。社区接到投诉后，立即将情况反馈给所属楼院的楼院长。楼院长召集双方当事人进行调解后，将整个事件的处理过程在平台上进行显示，并将结果上报社区。
“我们将掌握的辖区居民信息录入了智慧社区的数据库，再通过接入通川区政务中心，很多居民需要在社区服务中心和政务服务中心办理的事务可以在社区的平台上申报。如果是一些简单的社区证明，居民只要坐在家里，在手机上动动手指，社区工作人员就会通过后台打印证明，让居民到指定窗口拿取，方便群众，节约时间。”段晓月介绍，凉水井智慧社区目前投入560余万元，建有门户网站、智慧社区综合服务平台、手机终端三大平台。其中有智慧党建、智慧政务、网格化管理平台、智慧家居、智慧商业五大版块。
其中智慧政务直接连接的区政务服务中心行权平台，让居民在政务服务中心办理的事务可以在社区的平台上申报；网格化管理平台采集了人口基本信息、特殊人群、住房信息等30000余条，并和公安、计生、医保等部门实现共享；智慧家居管理为社区17个楼栋安装了门禁系统和高清摄像头，为560户住户安装了智慧家居可视对讲室内终端；智慧商业覆盖了很多达城本地商家，让居民足不出户就可享受到各种生活服务。
家里面就医养老
“我们正在向相关部门申请一批智能穿戴设备，免费发放给居民。通过这些设备可以实时监测居民的健康数据，如有异常将自动定位并报警，系统会给该居民亲属发送提示短信，我们也会根据需要上门服务或者为其拨打120。”搭建智慧社区的万联信息技术服务有限公司负责人称，这些智能穿戴设备，可以对居民进行常规的健康评估和健康检测，为居家养老和健康保驾护航。
智慧社区运营平台还搭载了健康体检与养老服务板块，让居民在家就能够就医、养老。
□本报记者 龚俊
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