多走“网路” 少跑“马路” 市国税局直属分局让纳税人充分享受“互联网+服务”
本报讯 今年以来，达州市国税局直属分局加大便民办税服务力度，建立以网上办税为主、自助办税为辅、大厅办税兜底的非接触办税新模式，让纳税人充分享受“互联网+服务”的便捷，实现了征纳“双减负”。
该分局持续加大网上办税推行力度，通过优化网上办税流程、精简资料报送程序、改善网上办税体验，引导纳税人运用网络办理涉税业务。目前，该局增值税一般纳税人网上申报推行比例达91.25%，使用率89.13%，小规模纳税人网上申报使用率达89.44%。依托微信公众号、移动APP等掌上办税平台，开启“指尖办税”新模式，实现了政策查询、预约办税、在线咨询、***、发票申领等涉税事项的掌上办理。截至目前，该分局网络发票业务量为10505户次。同时开设自助办税体验区，编印操作指南，安排专人辅导纳税人掌握操作流程，提高ARM机终端认证、验旧、购票功能使用率，有效缓解了实体办税服务厅国税窗口的工作压力。通过建立多元化、非接触办税渠道，让纳税人多走“网路”、少跑“马路”，受到了纳税人的肯定和好评，该分局在今年全省国税系统纳税人满意度调查中名列前茅。 （廖保鼎 郭文斌）
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