执着守护 为“孤雁”找到回家路
□余学海 特约通讯员 何努
开江县民政局救助管理站站长胡春东曾经是名军人,到地方工作后,他用心用情为群众做事,主动作为。近年来,通过救助管理站的工作,180余名流浪者找到了回家路……
近日,笔者走近这位流浪乞讨人员的“守护神”,了解其背后的故事。
执着于初心全力投身救助事业
2014年12月,胡春东转业回老家开江,2015年进入开江县民政局工作。
来到救助站的那天起,他就坚定了投身救助事业的决心和信心。他经常对站里的工作人员说:“我们要对每一名受助对象秉承‘民政为民、民政爱民’的理念,有责任、有义务去帮助他们解开心结、化解矛盾、重归故里。”
在熟悉胡春东的人眼中,他就是流浪人员的“守护神”。
“如果不是国家有好政策,单凭我的力量,这辈子也找不到自己的儿子……”一受助人的父亲紧紧握着胡春东的手声泪俱下。其儿子外出务工几年后,与家人失去了联系。2021年1月15日,开江县救助管理站收到广州市佛山区救助管理站关于该受助人的协查函后,胡春东第一时间走访核查,确认了其身份信息。1月26日,离家多年的当事人回到了家乡。亲人团聚的感人场面,让在场的人都泪流满面。
这样的事例还有很多:重庆梁平的聋哑残疾老人赶集时走失,胡春东把他接到救助站悉心照料,耐心帮他寻亲三个月,临走时,老人颤抖着用手势感谢每个工作人员;福建女子来开江寻亲未果,一急之下身患重症,胡春东和同事们将她送到医院医治,同时和当地派出所联系到了该女的亲人,圆了她的寻亲梦;一名婴儿被遗弃在荒野,胡春东接回救助站悉心照看,协调多地多个部门终于把婴儿送返家乡……
此外,为进一步了解和掌握被返乡救助对象的安置情况,持续做好智障人员的“暖心工程”,胡春东经常带领救助站工作人员和医护人员,与当地镇村干部一道进行回访,送去物资,做好救助对象与监护人的思想教育工作,嘱咐监护人细心照看。针对被列为失踪人员的流浪者,胡春东还联系当地镇党委政府,帮助救助对象恢复其户籍,完善低保,争取惠残补助,让他们重新回到正常生活轨道上。
执着于本职让流浪者不当“落单孤雁”
提升救助广度与速度,创新方法是关键。
为进一步做好全县救助工作,胡春东和同事探索出开江县救助管理工作“三步法”,完善了服务设施和无障碍设施,搭建了“机构救助、流动救助、社会救助”的服务网络;同时,提升素质,强化服务,主动拓展救助领域,创新工作模式,由“生活照顾,资助返乡”拓展至“心理辅导、职业介绍、法律帮助、提供资源”等多元服务。经过两年实施,全县救助工作质量得到全面提升,现在正争创国家三级救助管理站。
为尽早查询长期滞留在开江的流浪乞讨人员的信息,胡春东通过全国救助寻亲网等渠道,发布寻亲公告、实地寻访等,帮助他们寻找家人,不到两年时间,为8名滞留在救助站5年以上的流浪人员找到了家,2021年以来,共为16名求助人员寻亲成功。
救助工作,没有体验过,无法理解它的艰难。这些年,胡春东像亲人一样给流浪者洗澡、梳头、喂饭、换衣、陪护看病,耐心细致亲力亲为地将他们安全护送到家人身边。据统计,2021年胡春东协同单位同事已救助389人次,2019年至今,将180余名流浪人员送回家乡。
日复一日、年复一年,胡春东与开江县救助管理站工作人员不知疲倦地奔波在救助人员的道路上,默默地守护在每一位救助对象的身边,践行着民政人“为民、爱民”的初心和承诺,誓言让所有“落单孤雁”找到回家路,让“流浪歌”变为“幸福歌”。
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开江新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离开江县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。