突出靶向整治 赢得群众点赞 开江县回龙镇积极整治“群众最不满意的10件事”
本报讯 去年以来，开江县回龙镇聚焦群众反映最强烈、最不满意的突出问题，从具体人、具体事着手，坚持边收集、边整改、边回应，用看得见的变化回应群众的关切和期盼，实现了满意度大幅提升，受到老百姓真心点赞。
倾听群众心声
收集问题力求准
回龙镇把整治“群众最不满意的10件事”作为检验党员干部初心的抓手，通过征集人入户、帮扶走访贫困户、院坝会、电话微信征集等方式，倾听群众呼声，厘清矛盾纠纷，全面准确收集群众诉求。
2020年，该镇与县级部门共征集辖区内诉求798条，其中镇上征集333条，县上反馈465条。
回龙镇人口商户密集、街道面积狭窄，赶集日场镇拥堵不堪，不仅影响了道路通行效率，而且存在道路交通安全隐患，社区群众多次反映、意见很大。
该镇紧盯群众关注的焦点，坚持疏堵结合，把“机动车乱停乱放，摩托车不遵守交通规则行为”作为重点整治事项，加大赶集日对场镇路口、沿街门面执法力度，同时向上争取资金建设回龙绕场路。通过集中专项整治，场镇车辆停放更加规范，电瓶车、三轮车、摩托车交通守法率达到95%以上。
事事有回音
解决问题力求实
小厕所连着大民生，“场镇公厕缺少”是回龙群众过去最关心的问题之一。
针对该问题，该镇组织社区群众召开座谈会，共同商讨解决方案，新建场镇公厕3座，镇辖机关事业单位内设厕所全部对外开放，建立长效管护和保洁机制，为每个厕所配备专人维护和保洁。
“过去赶个场没地儿上厕所，老百姓太不方便了，现在好了，这个问题得到了解决……”不少群众道出了自己的心声。
针对收集的整治事项，该镇建立“县级联系领导项目对接机制、‘五有五分类’矛盾调解机制、政策解释定期回访督查机制”，确保群众反映诉求件件有落实、事事有回音。
截至目前，该镇已解决诉求295条，限期解决167条，分期解决181条，政策解释155条。
线上线下结合
宣传覆盖力求全
针对整治活动群众知晓不多、参与不够的问题，回龙镇结合服务保障农民工和招商引资工作，通过征集人入户、帮扶走访贫困户、院坝宣讲会、乡友微信群、党员活动日“小手拉大手”等形式，推送整治进展和成效，动态宣传报道整治活动，营造良好的舆论导向和浓厚的舆论氛围。
结合新冠肺炎疫情防控，该镇第一时间组织各村（社区）建立乡友群，邀请在家群众和在外乡友入群，基本实现每户有一人加群，推送整治进展和成效，动态宣传报道整治活动。
“在外打拼多年，家乡的发展和变化时刻牵动着我的心，群众最不满意的事能得到整治，让我们觉得很暖心。”该镇尖峰寨村乡友张俊感慨道，看到整治带来的变化，正计划回乡投资创业。
（杨天平 特约记者 何努）
新闻推荐
2020年是脱贫攻坚的收官之年，可谓战鼓催征马蹄疾，扬帆奋进正当时。然而，一场措不及防的新冠肺炎疫情席卷而来。面对疫情，开江...
开江新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播开江县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。