下“真”功夫解群众“小”问题 换真满意
“组里以前没路灯，晚上出门很不便，向来访干部反映后，路灯很快就装好了，现在晚上出门很方便，还可以在路灯下跳会坝坝舞。”开江县八庙镇马鞍山村8组村民薛家清高兴地说，以前反映问题后没有回音，现在村干部却会主动上门收集问题，解决问题。
干部主动上门听民声、访民情，让群众反映的问题迅速得到解决，群众的认同感大大提升。开江县扎实开展“访民情、解民忧、宣民事、维民利”党风廉政建设主题实践活动，主动上门听民声、访民情、知民意、暖民心，针对走访收集的问题，分类建立台账，运用村（社区）每月、乡镇每两月、县级部门每季度、全县每半年集中研究解决的“1236”群众问题解决机制，快速、高效、跟踪解决群众反映的各类问题，做到立说立改、立行立改，推动全面从严治党向基层延伸，不断增强人民群众的幸福感和获得感。
自活动开展以来，开江县20个乡镇通过“1236”群众问题解决机制收集问题410条，各乡镇、村（社区）现场答复和解决214条，县活动办交办督办161条，涉及财政、交运、农业、住建等11个部门。
机制建立得好，也要问题真正得到解决，群众才会真满意。开江县纪委监委在检查中发现，骑龙乡沙河坝村村民崔某某通过“1236”群众问题解决机制向该村村委反映了崔家坝提灌站改造未完成，严重影响灌区输水的问题。问题反映后，该村村委立即研究解决措施，利用村工作经费完成了提灌站改造，但因石油开采作业区和电力公司互相推诿，提灌站迟迟未恢复供电，问题解决不彻底，群众反映强烈。对此，该县纪委监委立即下发督办函，组织相关单位理清工作职责，明确解决措施和时限，切实推动问题快速解决、高效落实。
开江县纪委监委聚焦督查整改、问题解决，常态化开展明察暗访及随机抽查，实行一周一统计、一月一通报，对连续两次因问题解决不及时、不彻底而公开通报的单位主要领导及其直接负责人进行责任追究，督促各地各部门切实担负起工作责任。
“对当下能够解决的问题，明确时限和要求，按期整改到位；对一时解决不了的，盯住不放，明确阶段目标，持续整改。”开江县纪委常委邓岗表示，下一步，开江县将把“访民情、解民忧、宣民事、维民利”党风廉政建设主题实践活动与“脱贫攻坚纪律作风保障年”活动结合起来，旗帜鲜明狠抓作风整治，加大问题线索排查力度，逗硬执纪问责，以实实在在的工作成效赢得群众、赢得民心。
□叶长春 本报记者 杨航
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