客户突发癫痫,危急 员工冷静施救,获赞

达州日报 2018-02-23 10:44 大字

本报讯近日,开江农村信用联社广福信用社果断地救治了一名患有癫痫病的客户,为客户赢得了宝贵的治疗时间,受到了在场医生、客户的交口称赞。

当日上午10点21分,开江联社广福信用社营业大厅里人头攒动,工作人员正在井然有序地办理业务。突然,一男性客户从椅子上瘫软摔倒在地,一时间面色苍白、口吐白沫、四肢抽搐,情况十分危急。该社客户经理蒋昌才临危不乱,立即冲上前去为其紧急施救。同时,该社迅速启动突发事件处置预案,做好联动:一名柜员立即拨打120、110求助,另一柜员一边安抚现场客户,一边办理业务;信用社主任在第一时间与联社安全保卫部联系,并协助客户经理现场施救;保安人员维持现场秩序,做好解释工作;大堂经理反应灵敏,迅速跑向不远处的卫生院,不到三分钟两名急救医生到达现场。经过抢救,客户慢慢恢复意识,随后被送往当地卫生院救治,转危为安。

据悉,该客户余某,30岁,家住开江县广福镇双河口村,患有癫痫病,早上出门前忘记吃药,这才出现了刚才的一幕。在这短暂的十五分钟里,该社迅速果断的施救,齐心协力的合作,有序分工的处置让客户得到了及时救治,受到了在场医生、客户的交口称赞。

(李济江)

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