护士服务暖人心 患者感激送锦旗

本报讯 患者送锦旗感谢妙手回春的医生很常见，专门制作锦旗感谢护士却很难得看到。日前，在大竹县人民医院耳鼻咽喉科，一名患者及亲属送上一面写着“全心全意把患者当父母”字样的锦旗，专门感谢医院的医护人员。

据悉，该患者名叫裴国兵，一个多月前因双侧颈部包块入住大竹县人民医院耳鼻咽喉科，经检查确诊为“喉恶性肿瘤”，必须进行手术治疗。然而，该患者为精准贫困户，面对其重大疾病及特殊的家庭情况，全体护理人员在护士长周红勤的带领下积极制定护理计划。因患者不能说话，周红勤专门安排经验丰富、沟通能力强的护士对其护理，时刻观察患者的情绪变化，有针对性地缓解其不良情绪。同时，护士们还专门为患者准备了一块写字板，通过患者的眼神或手势与其沟通。40多天的无声交流，护士们与患者建立起了良好的医患友谊，患者及亲属都真切地体会到了医护人员视病人如亲人的服务理念。在出院之际，患者特意携妻儿将锦旗送到了护士长周红勤的手上。（黄天书 钟兵）

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