豪华公厕何以中看不中用

老年生活报 2020-09-11 08:41 大字

顶着3A级旅游公厕的“豪华”光环,却不中看不中用,一些内急者只能“望厕兴叹”。成都市新都区4A级旅游景区内公厕,因为开放时间“朝九晚五,还要午休”,成为关注热点。

景区是开放式的,连大门都没有,景区里的厕所却不可以随时进出,实在是让人丈二和尚摸不着头脑。据称,这既是为了精细化管理,也是“无奈之举”。

拿 “精细化管理”来说,如果说因为清洁人员下班后到上班前有一段较长时间无法管理,关了厕所可以避免被破坏,节省了成本,是不是意味着,两座厕所也要随着清洁人员一起“午休”呢?相对于晚上,白天不正是人们在景区游玩需要解决内急的时段么?连银行、政务服务机构等近年来都随着用户和群众需求调整办公时间了,一座豪华公厕却要随着工作人员的上下班和作息来确定开关时间,这种公共服务到底是以谁为中心呢?如此做法倒是节省了成本,但却降低了服务品质,到底合不合公共服务的宗旨和精细化管理的根本目标呢?

豪华3A级公厕之所以被群众诟病,说到底是管理者从治理理念的基本出发点上,并没有真正以公众的需求为中心。如此管理,确实需要一点真正的“厕所革命”。 子长

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