成都市新都区人民医院 线上开药 快递到家
家庭与生活报讯 “外出度假本是开心事，谁知道现在成这样。”家住新都区的胡先生是区人民医院的门特患者，一个月前，胡先生刚刚跟医生确定了治疗方案，开始一个新的治疗周期。“我和家人商量着去海南度过春节假期。”按照胡先生的计划，用不了几天就回来了，“可因为疫情，我已经困在海南一个月了。”胡先生无奈地说：“门特患者就是指糖尿病、高血压等慢性病患者，需要长期不间断用药的人群，我一个治疗周期是三个月，除了每个周期初始需要复查身体、与医生面对面商定后续治疗方案以外，每半个月还得跑医院开一次药。”
胡先生这种情况不在少数，即使没有去外地，很多门特患者也不愿意出门，不敢上医院。为了让门特患者不出门、不跑路就能解决这些困难，新都区医院医保科主任李红心提议，通过网络申请基本用药，一个治疗周期结束后到医院结算并申请下一个周期的治疗，同时完善必要的检查。这样一来，门特患 者 3 个 月 内 跑 一 次 医 院 就 可 以了，尤其是疫情期间，少跑医院就意味着降低交叉感染的风险。
李红心的想法得到了大家的支持。经与医院官方网站建设公司沟通，不断修改、完善新增的程序，多次内部测试，2月22日，医保线上服务正式推出，其中一项就是“门特患者线上预约开药服务”即在成都市范围内参保、病情稳定的门特患者，在一个治疗周期内可以线上预约开药。患者只需登录成都市新都区人民医院官网，依次选择“患者服务—医保服务—线上服务—门特线上预约”，按照要求填写信息，点击提交留言，等待医保科审核。在新都区医院官方微信订阅号底部菜单也可以找到“官方网站”入口，同样的流程，在手机上就可以完成。
“一个工作日之后，可再次登录医院官网查询审核结果。审核成功后，开药、记账、配药、打包的麻烦事统统交给医院的工作人员处理，患者只需要在家坐等收药就行了。”李红心表示，疫情期间，中通快递公司为新都（除大丰片区）门特患者免去快递费。大丰片区和外地的门特患者，如果能够接受邮费到付，就可以自行选择快递公司。
如今，胡先生已经收到了新都区人民医院寄回的药品，“感谢新都区人民医院，想得太周到了，现在我已经申请了下一个月吃的药，真的是太方便了。”胡先生说。
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