这个订单管理员只要“月薪”600元

四川日报 2018-04-13 07:01 大字

订单管理、发货、售后服务、运营分析……虚拟机器人“逍逍”诞生不到一年,吸引客户数量超过11万家——

截至4月11日,孙科在半个月内已经连续面向150多家企业做机器人“逍逍”的推广,近100家企业报名成为意向客户。并且,在最近,孙科与香港用户李林钦签约拓展香港市场,一周内新增香港用户105家,同时“逍逍”首次进入加拿大、日本和马来西亚市场。

孙科是成都川三网络科技有限公司创始人。他带队研发的订单机器人“逍逍”,在去年11月举办的TechCrunch国际创新峰会创业大赛中斩获人工智能领域第1名,并获邀赴美国参赛。

参赛成绩不俗,市场表现同样优异:诞生不到一年,“逍逍”服务客户数已超过11万家,日均交易额1120万元,足迹遍布全国,并拓展到美国、澳大利亚、墨西哥、西班牙等境外市场。

“我预计人工智能在2020年将爆发,川三科技正努力成为这个行业的一只‘独角兽\’。”孙科豪情满怀。□本报记者张红霞

看准行业趋势:小茶馆中孕育出“逍逍”

支撑孙科信心的,源于两个数据。一个来自美国麦肯锡咨询公司:未来50%—70%的任务通过自动化完成。另一个则来自普华永道:未来的零售和批发行业、制造业、行政管理中,各有上百万个岗位可能消失,或被自动化取代。

看准这一趋势,2016年2月19日,孙科和7名志同道合者在新都区的一个小茶馆里,酝酿出一个人工智能领域的创业计划。

2016年4月20日,成都川三网络科技有限公司成立后,团队一边承接“岗位机器人”订制业务,一边开展市场调查,最后在小微企业订单管理中找到了研发的“切入点”。2017年6月,智能的订单管理机器人“逍逍”诞生。

“逍逍”能做什么?“企业负责人在手机上安装‘逍逍\’后,可以看到当天由它处理过的线上或线下订单的全流程记录,如接单、发货、售后服务等一条龙业务,节省了用工,还不用操心。”孙科告诉记者,它还能对订单进行大数据整理分析,担当企业“智囊”的角色,“它需要的‘月薪\’仅600元。”

为了提高客户的使用体验,研发人员还为“逍逍”设计了一个可爱的虚拟形象:圆脑袋、大眼睛、头顶发光。

选择扎根成都:这里是成长的好土壤

“逍逍”的第一个客户是新都的“萌萌酒水”批发店:以前忙起来要请五六个人处理订单,用上了“逍逍”后,仅留下了一名订单员。

今年初,“逍逍”进入香港市场。在香港美景街销售通信器材的李林钦试用15天后,果断决定减少2名用工,每月可以减少薪金开支3万元港币;川三还与新都区一家百货企业达成合作,将实践“两年内将企业员工数从230人减少为50人、企业经营业绩持续增长”的计划。

川三科技自身,也是“人工智能管理”的受益企业——虽然客户数量以平均每天增加460家的态势高速增长,目前已超过11万家,但公司员工仅19人。

对于未来,孙科已做了充分的筹划——研发还将不断深入:今年团队将给“逍逍”配齐8种语言版本,还将推出一款新型类似企业安全卫士的机器人;市场拓展也将同步推进,近期将在香港设立首个分支机构,让“逍逍”走出去的步伐更快一些。

川三科技在TechCrunch国际创新峰会创业大赛上的突出表现,也吸引不少投资人的关注。但面对部分投资人“将公司搬到北京或沿海地区”的附加条件,孙科坚定拒绝了,“成都在人工智能领域有基础,有人才优势,也有政府支持,将来会有大发展。”在他看来,这里是帮助川三成长为“独角兽”企业的良好土壤。

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