一个求助电话 护士立即上门
▲医疗护理延续服务，打通社区居家医疗护理康复服务“最后一公里”。
温江区人民医院开展医疗护理延续服务
谢小英 凌昆 家庭与生活报记者 王厚军
居家隔离，下半身不能动弹瘫痪在床，又遇急需更换留置导尿管，50岁的李阿姨遇见的这个难事，却通过一个专线救助电话得以化解。“看着穿戴严密的区医院护士进门，仔仔细细地给我妈服务，我心里真的觉得很温暖、很感动，也由衷敬佩‘逆行’在疫情下的天使们。”李阿姨的女儿小张感叹说。
居家隔离截瘫患者尿管急需更换
今年1月，50岁的李阿姨被诊断为癌症，已经累及中枢，导致截瘫，她腰部以下完全没有任何知觉，每天只能躺在床上。
由于截瘫，医院就给李阿姨身上安放了留置导尿管。“没想到前阵子疫情波及温江区，家里有次密接人员，我们收到通知，要求居家隔离。”小张说，3月1日，眼看母亲的导尿管到了规定更换限期，一家人就着急了。疫情期间，母亲不能下床去医院，心急之时，小张忽然想起了曾经了解到温江区人民医院有医疗护理延续服务，赶紧打了个电话，把自己母亲的情况跟对方说了一遍。考虑到疫情期间居家隔离人员的特殊医疗需求，医院护理部决定，严格按照疫情防控特需患者就诊服务预案的流程和要求，派出一名高年资专科护士上门服务。
3 月 1 日 17:06，小张成功在“9073护理站”微信公众号上下单了区人民医院上门更换留置导尿管的服务。
穿好防护服做好上门服务
3月2日15:20，技术过硬、防护流程熟悉的专科护士骆永丽清点打包医疗用品，穿戴好二级防护装备，坐上了开往李阿姨家的专用救护车。
瘦弱的李阿姨躺在床上，头发用一张毛巾包住，身上盖了两床被子，腰部以下不能动弹，精神状态看起来还不错。
“阿姨，你情况怎么样？”“尿管戴了好久了，有没有不舒服？”经过仔细评估，充分沟通，骆永丽熟练地按照专业流程顺利为李阿姨更换了留置尿管，还一边向小张讲解了平时护理的注意事项，叮嘱小张要帮李阿姨多进行肢体功能锻炼。
操作时，骆永丽还注意到李阿姨由于长期卧床，股臀部出现了褥疮，她随后又进行了专业处理，和家属讲解了健康饮食、预防及更换药物的一些基础知识。结束后，骆永丽主动提出与小张互加微信，“后面有什么问题，随时联系我。” 骆永丽说。
“居家隔离情况下，我们是抱着试一试的心态向温江区人民医院进行求助的，这么专业的上门服务，我们也能安心居家了。”小张止不住地表达感谢。
据悉，从2020年8月始，温江区人民医院与第三方平台合作，共建“9073护理站”，开展医疗护理延续服务，以满足行动不便的居家人群就医需求，打通了社区居家医疗护理康复服务“最后一公里”。疫情之下，这项专业的特殊服务，不仅体现了医院“急病人之所急，想病人之所想”的服务理念，给患者带去温暖，也为疫情防控点位构建了绿色屏障。
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