温江区金马街道用心用情用力解决群众“急难愁盼” 为建设“温暖如家共担共享的心安之区”贡献力量
友福社区党群服务中心一角
金马街道将金泉社区一片荒地打造成漂亮小公园,居民们又多了一个休闲去处
“干净又整洁,像进了家门一样温馨。”温江区金马街道居民陈晓斌这样评价自己居住楼栋的入户大厅。他住在永盛场社区水沐怡境小区,过去的入户大厅脏乱差,堆放着各种废旧物品,但现在已被温馨的“睦邻客厅”取代,给每位居民带来回家的第一缕温馨。
对小区入户大厅进行改造,让小区居民有一个舒适的休闲场所,是温江区金马街道为群众办实事的缩影。金马街道地处成都医学城核心区域,全域面积37.8平方公里,辖9个社区119个居民小组,户籍人口4.2万,常住人口7.6万,辖区新金马人占比逐渐加大,居民对幸福美好生活的需求越来越高,如何解决居民“急愁难盼”成为一个重要课题。
自党史学习教育开展以来,金马街道始终坚持以人民为中心,紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动总要求,用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题,为建设“温暖如家共担共享的心安之区”贡献力量。
点位1:水沐怡境小区
改造入户大厅 办起邻里中心
让居民生活更温馨更幸福
走进水沐怡境小区3号楼一单元,入户大厅干净整洁,主题墙画丰富多彩,楼道环境敞亮温馨,墙壁上悬挂着装饰画,让人有一种误入别人家客厅的即视感。很难想象,过去这里是脏乱差的所在,不仅墙壁斑驳,还堆放着各种废旧沙发桌凳、电动车、自行车等杂物。
据了解,水沐怡境小区建于2010年,共有7个楼栋21个单元,住户1500多户8000余人。一个运转了多年的小区,基础设施老旧、杂物任意堆放等问题日益凸显。2019年,水沐怡境小区开展保障资金民意收集调查,发现居民有强烈意愿想要对单元入户大厅进行改造。社区了解民意后将其列入保障资金项目清单,按照“睦邻客厅”方向启动入户大厅改造。两年多时间,小区21个单元相继进行改造,实现了小区“睦邻客厅”全覆盖。
3号楼是小区里第一个改造的,入户大厅不仅铺设了瓷砖,刷了墙漆,还摆上了精致茶几、舒适椅凳,让人倍感温馨。“我们没事就坐在这里拉拉家常,真的就像自己屋里一样。”居民陈晓斌说。
2021年,在“为群众办实事”实践活动中,水沐怡境小区又启动了邻里中心的建设。利用原幼儿园的闲置场地,引入第三方机构,合作打造四叶草社区邻里中心。随着便民超市、健身房、水吧、图书室等一个个服务场景接连上线,温暖如家的小区生活让居民更感幸福。
“没有这家超市之前,我买瓶酱油还得去小区外超市,现在下楼就买,非常方便。”小区居民张丽蓉说。“如果是老年人或者行动不便者买了东西,我们还给送到家里去。”邻里中心运营负责人罗顺莉表示。
社区邻里中心开办两个多月以来,水沐怡境小区居民纷纷表示生活方便多了。“过去小区里的便民服务偏少,很多需求都要到小区外才能实现。自从闲置的幼儿园变成邻里中心后,一系列的服务都来到大家身边,首先是带来方便,其次是丰富了大家的生活。”小区居民杨建全说。
水沐怡境小区的环境升级打造尚未止步。随着小区二期建成交房,在二期的公共配套用房引入了成长教育馆,小区的孩子在家门口就能享受各种艺术培训。同时,一二期之间的空地进入改造视野。永盛场社区党委书记赵志红表示,通过前期征集民意,下一步将把这块空地改造成体育运动场所,让小区居民有地方运动锻炼。“不管是入户大厅的改造,还是引入社会机构办起邻里中心,还是下一步打造体育运动场所,目的都是为居民服务。”接下来,还将围绕居民需求完善服务、优化品质,不断提升大家的幸福感、获得感。
点位2:友福社区
废弃厂房上建起服务中心
党员群众有了活动场地
每一天,金马街道友福社区的广场舞领队刘秀芳阿姨,都要组织队员们到社区广场跳舞。过去,友福社区没有群众活动场所,刘阿姨和伙伴们跳舞都没地方。现在好了,社区建起了党群活动中心和大广场,不仅跳舞有地方,居民办事、社区开会、搞活动、开运动会都有了宽敞的场地。
走进友福社区党群活动中心,宽敞明亮的大会议厅令人眼前一亮。友福社区党委书记夏先贵说,这里坐得下社区188个党员。不仅可以开会,要搞活动把桌椅挪一挪,就有足够的空间。难怪社区的老党员们第一次走进这间会议厅的时候激动不已,“阵地修好了,党员群众开展活动有地方了!”
2020年6月,四友村和同福社区合并为友福社区。当时,社区只有一幢两层的破旧小楼,紧邻一片废弃厂房,环境杂草丛生,破败不堪。群众办事的地方都很狭窄,更不要说什么广场、活动中心了。两个村合并了要开大会,都是借当地学校的操场开的。之后社区要开会商议事情,只能在废弃厂房前面的土坝子上进行。
新的友福社区成立后,通过民意收集调查发现,大多数群众都提出同一个诉求:要活动场地。于是,街道、社区积极行动起来,为实现群众的愿望而努力。
地是有的,废弃厂房本就是社区的集体建设用地。但最关键的是,钱从哪里来?
社区保障资金显然不够。金马街道、友福社区的干部,为了办成这件实事到处筹措资金,通过各种争取,区级部门拨付了相关资金,爱心企业也伸出援手。一步一步,有多少资金办多少事,街道和社区分期将党群服务中心、广场、停车场、绿化空间、公共厕所等场地设施建设起来。
“群众非常关心这件事。”夏先贵告诉记者,建设过程中群众经常来看,社区议事会也认真监督工程进展,大家都非常关心这件与自己切身利益相关的事。
2021年9月30日,新的党群服务中心正式启用。紧接着的10月,友福社区的居民在宽敞明亮的大会议厅里,听了一场四川爱乐乐团的公益演出,“成都文化四季风·欢歌庆秋”活动带来一场精彩的音乐会。居民们说,“做梦都没想到,我们能在社区这么漂亮的大厅里,听到这么优美的音乐会。”
夏先贵告诉记者,社区的文艺队伍专门编了一个快板节目《友福社区美如画》,来纪念建起党群服务中心这件事。他表示,下一步还将更好地谋划社区发展,让居民们得到更多福利。
点位3:企业服务中心
深入走访 跑腿代办
竭尽所能为企业解决困难麻烦
金马街道辖区范围共计270多家生产型企业,都是由街办服务、管理。具体到自来水安装、路灯改造、企业招工、疫苗接种,甚至包括摘马蜂窝,企业第一个想到的,都是找街办的企业服务中心帮忙。
“路灯重新亮起来了,上夜班安全、方便多了。”成都扬名食品公司员工郭佳说。2021年9月,公司外的兴达路上路灯不亮了,员工担心上夜班的安全问题。在接到企业反映后,企业服务中心人员迅速出动,经过勘查发现是路灯的电路出现破损,之后,迅速联合街道综合执法队、规建办和科蓉公司,举行3次以上现场会议,多方协调最终解决问题,让路灯重新亮起来,扬名食品、凯林机械等10余家企业的员工上夜班不用害怕了。
走进位于永盛工业园核心区的“成都医学城A区金马片区企业服务中心”,只见场地宽敞,功能完备,工作人员胡遥扬正在接待企业的求助,该企业新招的一批员工没有地方住,想请服务中心帮忙联系住处。了解企业需求后,胡遥扬立马跟社区取得联系,社区随即派人带企业人员去看可以住宿的地方,迅速为企业解决了问题。
为给企业提供更精准的服务,2021年,金马片区企业服务中心将办理政策申请、水电气申报等26个事项的4个专项窗口,整合优化为2个综合窗口,通过网上预约预审、后台并联对接、数据共享等技术手段,实现审批事项“一窗通办”,并同步向辖区内270余户工业企业提供“跑腿”代办服务。企业需要办理市场准入、环保审核等事项,只需按清单将材料交到企业服务中心,剩下的“跑腿活路”全由服务中心代办,企业只管到时“领证”就行。
不仅如此,金马街办组建了“一对一”专班服务队,14名专员每月按时走访重点企业,收集并解决他们的问题诉求。在走访中,一家企业反映公交线路较少,员工出行不便,服务专班立即与温江区交通局沟通协调,多次争取加设了公共线路。新千里、正皓包装等企业反映招工难,企业服务专班迅速联系区就业局、街道民生服务办,举行6场大型招聘会,解决了20多家企业招工难问题。6家企业反映员工接种疫苗存在困难,服务专班立即联系街道卫健办公室,为企业员工安排接种专场。2021年,通过企业服务中心协调和争取优惠政策,园区企业完成自来水安装110 家,天然气安装25家,为企业节约200余万元。
“我们处在对接企业的一线,但凡企业有需求,我们一定竭尽所能为企业解决困难和麻烦。”金马街道企业服务科科长袁丽说。
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