成都温江:让劳动关系“和谐之花”绽放
随着成都市温江区第十五次党代会的召开,“金温江”正迈上新起点,踏上新征程。近年来,温江区人口总量呈现“净流入、高增长”的态势,劳动力逐渐增加的同时也伴随着劳动纠纷逐年递增,企业与职工间的纠纷化解压力倍增,如何化繁为简,高效务实地解决好这一难点?温江区劳动纠纷“一站式”联处中心给出了答案。截至目前,温江区联处中心共办理劳动纠纷案件3795件,涉及人数4596人,涉及金额4397.2万元。
“叮铃铃……”温江区劳动纠纷“一站式”联处中心工作人员接到了万春镇的预警来电:“成都西宫酒店管理公司因债务倒闭,101名职工准备集体讨薪……”接报后,温江区联处中心快速介入,通过3次专题集中会商研判,14次与企业、职工协调沟通。最终,101名职工的工资及补偿金230.09万元全部兑付完毕,43人领取了失业金,并且核发失业保险待遇、医疗保险代缴110万元。随着纠纷圆满解决,参与此次调解的工作人员终于松了一口气,而这只是他们日常工作的一个缩影。
该中心整合了各成员单位“人、财、物”资源,建成集“法律咨询、投诉举报、调解仲裁、农民工维权、女职工权益保护、司法援助”等服务于一体的线下平台,由区人社局、区住建局、区司法局、区妇联派驻5名工作人员坐班服务窗口,一站式提供劳动纠纷咨询、协商、调解、仲裁、诉讼、法律援助等服务,大幅提高劳动纠纷处置效率,避免了群众在多个部门之间往返跑。
联处中心秉承“平和、智慧、品味”的核心理念,坚持以用情、用理、用规、用法的工作态度践行为民初心使命,通过“一声问候、一粒糖果、一杯热茶、一面意见墙”展现真心服务。自劳动纠纷“一站式”联处中心成立以来,在各部门齐心协力下,现场应急处置劳动纠纷30余件,涉及劳动者1059人,涉及金额1800余万元,未发生劳动纠纷引起的恶性事件和极端事件,保障了劳动关系主体权益,促进了社会和谐稳定。
今年7月,温江区顺利通过省级构建和谐劳动关系综合配套改革试点验收,得分93.8分,被评定为优秀,劳动关系的“和谐之花”正在这里绽放。周波 曾航
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