墙体空鼓地面开裂 新房变成“补丁房”

华西都市报 2021-03-02 08:25 大字

温江品润·金樽府。

屋内裂开的墙体打上“补丁”。

地下车库地面的裂缝清晰可见。

2月28日,成都市温江区品润·金樽府小区大门外,业主们望着眼前的新房,却怎么也高兴不起来。

1月15日验收当天,业主发现新房问题众多,随后便把该情况上报给温江区住建局、市场监督管理局和当地街道办,要求开发商进行整改。

“墙体大面积空鼓,停车场全是裂缝,排水设备也不达标,地上全是泥沙淤积……”一个月后,到了业主和开发商约定需要给出整改回复的日子,但双方却吵了起来。

记者2月28日在小区走访发现,地下车库仍可见到多处裂缝,部分业主家中也存在墙面空鼓、墙体开裂等问题。业主们直呼崩溃,“这样的新房谁还敢收?”

问题

墙体空鼓、防水厚度不足

品润·金樽府小区,开发商为四川众诚品润房地产开发有限公司,施工总承包单位为福建省晓沃建设工程有限公司,在2018年首次开盘时,以每平方米约7000元的单价和优越的交通位置,吸引了众多购房者参与摇号登记。而摇中房子的业主,更像“捡到宝”一般,给亲朋好友广而告之。在成都工作的李先生(化名)就是其中一位,他于2018年10月通过摇号购买了该小区一套约100平方米的新房。

后来,李先生和其他业主发现,开发商的宣传广告存在与实际配置不符等问题。“绿化效果差,说好的入户大门有喷泉、大树,现在直接变成了大铁门,大门上连名字都省略了。”李先生说。

据了解,该小区原本交房日期为2020年10月,其间,开发商发出了“延期交付通知”,变更交付日期至2021年1月15日。直到交付当日,业主们收房时才发现,房屋内墙体和地面空鼓、防水厚度不足、门窗玻璃严重损坏、入户门门框没灌砂浆等质量问题大面积存在。

业主们告诉记者,此前收房时,开发商通知说当地行政部门已验收合格,达到了交付标准。但业主们发现,小区内的楼层电梯没有疏散指示牌、地下车库车道净高才2米。“和之前的宣传严重不符。”有业主说。

整改

吊洞塞纸、墙面“打补丁”

2月28日上午,记者跟随业主来到该小区。在小区客户服务中心,两名女性工作人员正在回答业主的疑问。

可话还没说两句,就有业主情绪激动地的说,“希望你们能找负责人出面解决问题,都一个月了,怎么还没有处理?”该业主还将手机里的录像和照片翻了出来,指出自家房屋的吊洞,是采用塞纸的方式抹平处理,“这样的整改方案谁能接受?”

随后,有业主将记者带进他们的“新房”,房内的墙面上,标注着“空1”“空2”等记号,有的一面墙上直接写到了“空11”。

业主解释,写着“空”字是代表墙面某个位置存在空鼓问题,而仅记者走访的这间房内,就密密麻麻地写着几十个“空”字。

除了这一问题,业主们还向记者介绍,他们之前验房时还发现,当初开发商承诺的整改,仅仅是将开裂的墙体用水泥和混凝土“打补丁”。

沟通

业主质疑开发商和建设单位“造假”

业主们告诉记者,针对该小区的问题,之前已向小区所在街道办、温江区公安局公平派出所、温江区住建局、温江区市场监管局等部门反映,但并没有看到一些实质性的解决方案。

2月28日当天,业主收到一份由开发商给出的针对业主代表投诉的回复。这份回复中提到,该项目绿化工程完全符合之前《商品房买卖合同》约定的35.25%绿化率,并强调前期的广告文字、图片以及建筑设计效果图仅供参考,“小区绿化在冬天属于休催期,也没有呈现出良好效果。”

针对业主对健身设施的诉求,开发商回应称,群众健身设施已与业主代表达成共识,并通过了60%以上的业主同意整改恢复为绿化。

对于这个回复,在沟通现场,有业主表示根本没有收到过开发商的通知,怀疑60%的数据属于“造假”。

对于屋内墙面空鼓开裂以及地下室金刚砂地坪有裂缝的问题,开发商也给出了处理方案和修补措施。开发商认为,是因为天气变化无常、降水天气较多,导致地下室金刚砂地坪出现干缩和变形,之后出现裂缝。

在小区公示栏位置,有业主指出,上述解决方案和措施“并没有解决真实的问题”,要求开发商负责人和相关部门给出一个大家认可的方案和措施。

回应

房屋质量竣工验收合格

但部分问题确实存在

记者注意到,早在1月11日,就有业主在网络平台对温江品润·金樽府的质量问题进行投诉。

1月15日,温江区住建局回复称,建设单位已于2020年11月24日组织五方责任主体单位进行了房屋质量竣工验收,验收结论为合格。

温江区住建局给出的调查结论为,施工单位按照经图审机构审查合格的图纸和相关规范进行施工,电梯净空尺寸满足设计文件、国家标准和质量验收规范要求。

2月8日,针对业主反映的如墙面空鼓、门窗划损、门框未灌浆等问题,相关部门回应称,以上问题基本属实,将责成建设单位全面排查,并征求业主意见后开展后续施工。

2月28日,截至记者离开时,业主们仍在和开发商以及相关部门协商沟通处理方案,华西都市报、封面新闻也将继续关注此事。

华西都市报-封面新闻记者 宋潇

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