助推公共法律服务跨越式发展

本报讯（温司宣 记者 郝飞）昨（29）日，记者从成都市温江区司法局获悉，该局率先在全省深入推进公共法律服务体系建设，着力为全区人民群众提供全覆盖、全业务、全时空的公共法律服务，在工作推动中始终坚持以问题为导向，牢牢把握“三个聚焦”，推进公共法律服务从“有没有”向“好不好”跨越式发展。

据了解，该区形成了以1个区级公服中心为枢纽、3个产业功能区公服分中心为补充、9个镇街公服站为支撑、95个村（社区）公服室为延伸的三级公共法律服务体系，实现了公共法律服务从“无”到“有”的转变。在提供公共法律服务的过程中，温江区司法局始终坚持将“群众满不满意”放在第一位，致力提供更为便捷、优质的服务。全面推行法律服务“全域通办”。将法律援助、公证等服务事项延伸至镇街公服站，在部分村（社区）投放集“查询、预约、办理”功能为一体的多功能机，法律服务更方便。

对服务事项进行流程再造，梳理26项“全程网办”事项、“只跑一次”事项，法律服务更加快捷。用信息科技引领服务变革，研发“法治温江大数据平台”，提供全区法治建设数据支撑；应用“社区公共法律服务平台PLS”，法律咨询、业务办理“掌上办、马上办”；启用智能法律机器人，探索人工智能辅助线下公共法律服务供给。分类定制服务产品清单、更改村居法律顾问服务方式、实施“远程司法确认+公证赋强”双模式、打通家属远程探视通道，让公共法律服务更加精准、精细。自主研发“公共法律服务云平台”，上下连通三级实体平台的同时，将律师事务所、12309检察服务中心、12338妇女儿童维权中心、信访接访中心等服务资源搬上“云端”，不断丰富公共法律服务内涵。

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