全新内涵亮相成都医学城 四川省人民医院温江医院提升患者看病就医新感受
谢小英 凌昆 文/图
近日,急诊急救开诊、接收首批住院病人、门诊开诊等渐次开展的工作拉开了四川省人民医院温江医院新院区试运行大幕。四川省人民医院温江医院新院区的建设是温江区重大民生工程,以开放式公园理念建设的医院总面积约14.18万平方米,新配备了价值近3亿元的PET/CT、PET/MR、7.0T/3.0T医用磁共振、高端CT、高端直线加速器等一系列顶尖的设施设备,建设了领先与一流的手术中心(含复合手术室、全数字化手术室)、医学影像中心、消毒供应中心,服务能力大幅提升。“目前,温江区委区政府共为该项目投入超过10亿元,以改善医院诊疗环境与水平。实现整体搬迁后,医院将建成一所硬件设施与服务能力达到三级甲等的精品医院,覆盖成都西部的区域医疗中心,成为成都医学城的医疗核心基地。”四川省人民医院温江医院党委书记、院长刘军表示,同时,医院内涵建设也将提档升级,管理更加高效、医疗技术更加精湛、医疗服务更加贴心、医疗质量更加安全、人才队伍更加强大,为区域百姓提供更加满意的医疗服务,带来更好的就医体验。
门诊启动试运行
新环境、新设备提升就医体验
预检分诊、自助挂号、看病、抽血化验、等候检查、取药……6月10日,四川省人民医院温江医院医学城院区(新院区)门诊开始第一天的试运行。
走进门诊综合楼,宽敞明亮的大厅整洁有序,摆放着数台多功能自助机,它们具有挂号、门诊缴费、打印报告等功能,同时还有几台多功能自助取片机,可帮患者打印检查报告。
“新院区的就诊环境更好,设备也更先进,就诊过程体验很好。”患者陈先生第一次来到新院区就诊,在导医和志愿者的积极帮助下,他使用了全新的多功能自助机进行签到就诊,节省了很多时间。“在新院区就诊,我最大的体验就是,我们患者少跑路,就诊更便捷。”
当天,心血管内科、消化内科、耳鼻咽喉科、眼科、皮肤科、风湿免疫科、中医科等31个专业开放,患者有序就诊。“新院区门诊面积近19000平方米,是老院区的3倍,比老院区门诊诊室增加了23间。”四川省人民医院温江医院门诊部主任陈平介绍,待整体搬迁完成后,新院区门诊日接诊量可达4000人次以上。
“我们就住在隔壁,晓得今天第一天开诊,就过来看下病。”家住永宁的郭大爷看完病取了药,准备和老伴走路回家,“这儿环境好,医生护士态度也好,看到这么舒适的环境,病都好了一大半了,医院搬到家门口后,我们看病就方便了。”
根据医院安排,整体搬迁前将实行双区制门诊,即医学城院区(新院区)和万春东路院区(老院区)同时运行。除产科与烧伤科外,其余专科均可在新院区看诊,其中风湿免疫科、内分泌科、肾内科、老年医学科、甲乳外科、泌尿外科、全科医学科、耳鼻咽喉科、眼科、皮肤科、康复科、PICC护理门诊、心理咨询门诊、药物咨询门诊等专业只在新院区设立门诊,老院区不再开放。
立体化物流系统
为智能化医院赋能
滴滴滴,听到物流小车到站的声音,四川省人民医院温江医院检验科张弛从物流小车里把老年医学中心发来的患者血液样本拿出来,赶紧送去检验。
物流小车、轨道、转轨器、站点、监控中心……对于在检验科工作了二十多年的张弛来说,新院区的“物流小高铁”带来的是即来、即检、即送,这是以前他想都不敢想的,“以前,我们主要是靠人工来运,检验人员到各个科室收标本。现在不用我们再跑上跑下了,只需要在科室里签收,可以把时间节约出来做更多的患者标本检验,也缩短了患者等待的时间。”
张弛口中的“物流小高铁”是四川省人民医院温江医院为了打造智能化医院,专门增设的轨道物流传输系统。全院42个站点,59辆物流小车,约1800米的轨道,水平速度0.6米/秒,下行速度1.2米/秒,它们构筑起了医院四通八达的“物流网”,通过垂直轨道,物流小车可畅联药房、门诊、急诊、检验中心、病理科及各住院病区,传输血液制品、检验病理样本、各种药品等物品。
“目前,新院区开通了中医科、老年医学中心、康复科三条物流线。”刘军表示,“新院区建设的轨道化物流系统是目前全省规模最大的,该系统可24小时运转,能实现随时传输,真正减轻了医护人员的工作负担,缩减病人非医疗等待时间。”
解决高频次大批量药品发放难题的智能发药系统,实时监护、提高监护质量的中央监护系统,全面提升临床医疗质量的静脉配液中心,西部领先的手术中心,国内一流的消毒供应中心……各种先进的系统,不断地给四川省人民医院温江医院打造智能化医院加码赋能,而智能化的引入,不仅是节省空间与人力,更多的是把时间还给医护,把医护还给病人,让患者得到更好的就医体验。
值得一提的是,四川省人民医院温江医院还注重优化“硬件”,提升“硬实力”,引进PET/CT、PET/MR、7.0T/3.0T医用磁共振成像设备、64排双能量X线电子计算机断层扫描装置(高端CT)、高端直线加速器(LA)、高端腔镜系统……相比老设备,它们有更高的工作效率、更精确的检查精度。
开放办院
深化合作推动新发展
随国家(四川)紧急医学救援队从武汉凯旋回归后,医院急诊科副护士长周君便一直忙着“搬家”的事。
工作重心由“抗疫”转为“搬家”,周君忙得马不停蹄,队伍建设、场地改造、设备到场……“急诊区域面积扩大了10倍,由原来的三四百平方米,扩大到如今的四千多平方米,同时流程更为规范,四川省急救中心专家参与了该区域的设计与改建。”看着自己未来的“战场”一天天成形,周君心里止不住的高兴。
更让周君在内的医院急诊人自豪的是,急诊急救中心建有西南地区先进的复合式高级复苏抢救单元,可进行急诊超声检查、急诊放射检查、急诊检验检查、急诊心电图检查、内科急诊重症救治、外科急诊手术,提供“一站式”急诊服务,为急危重症患者的抢救赢得宝贵时间;重症二病区(EICU)的建设也是目前四川省一流水平。
6月6日,温江急诊急救中心开诊,挂牌“四川省创伤中心联盟单位”“四川省中毒中心联盟单位”,“我们将为当地百姓提供更加专业、优质的急诊急救服务,把创建四川省急救中心西部分中心作为发展目标,力争打造区县级医院急诊急救的样板与标杆。”这是刘军对急诊的期许,更是要求!
开放办院、合作惠民,是刘军坚持的平台发展理念。除了深化四川省人民医院的托管帮扶,医院还不断加强高端人才引进、国际国内优质技术项目合作,先后与美国联合医疗集团、加拿大麦吉尔大学、美国Betterlife公司、药明奥测、香港大学、北京大学等开展合作,打造国家级脑科中心西南分中心、国家级健康管理示范基地、神经医学重点实验室、超声医学研究所。
据了解,四川省人民医院温江医院医学城院区(新院区)总面积约14.18万平方米,对比现有院区,新院区的面积扩大了近三倍,开放床位达到1000张以上,日均服务能力大幅提升,具备较强的突发事件应急处置能力。
“按照温江区委区政府的安排部署,待7月医院实现整体搬迁,将迎来国家三级甲等综合医院现场评审,届时评审将以新院区为主战场。”刘军信心百倍,我们要把“三甲”这面象征着医院跨时代、里程碑的旗帜插在新院区!
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