成都“12333全国统一咨询日”宣传周活动启动

四川日报 2019-03-27 11:02 大字

本报讯(记者 吴亚飞)3月26日,2019年度成都人社“12333全国统一咨询日”宣传周活动启动,将以“智慧人社·智慧服务”为主题,广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民措施。,成都“12333全国统一咨询日”宣传周活动启动。

12333是全国人力资源社会保障统一咨询服务专用号码。成都人社12333热线开通至今,累计来电总量达1550万通,为群众提供咨询服务1229万人(次);通过新媒体平台提供在线咨询服务13.52万人(次)。

据介绍,本次活动采用“走出去展示,请进来体验”的宣传方式,主会场设在温江区,现场设有智慧服务成果展示区、现场咨询区和营商服务区等。智能机器人终端在智慧服务成果展示区亮相,集成了网点查询、社保卡挂失、密码修改、人机对话等一系列便民服务项目;成都人社系统各业务部门专家则在现场咨询区面对面提供咨询服务;营商服务区的企业服务招聘区,有超过100家企业在现场开展人才招聘。

除主会场外,全市还分设了5个分会场,通过开设“人社知识大讲堂”,组织各区(市)县社保、就业等业务部门设置现场咨询展台,及时回应民生关切。

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