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老黄对和谐宜居社区的“温情解读” 志愿服务纳入社区发展治理体系,带动社区软环境全面提升

成都日报 2017-12-21 03:24 大字

12月16日一大早,尽管是星期六,老黄还是和往常一样,早早来到小区大门口的“无人售卖小木屋”,仔细查看里面的无人售卖蔬菜是否需要补充。

还差几天,就是温江区涌泉街道凤凰社区居民老黄成为社区志愿者四个月的日子。自从成为了社区服务志愿者,这样的义务工作,老黄每天都坚持做。

半年前,社区里建起了一个集农产品售卖、便民理发、助医、讲堂、小家电维修等功能于一体的“无人售卖小木屋”,全天候开放、全年无休。除了在这里能买到最新鲜的蔬菜,居民更愿意把这里当成在社区最重要的活动场所,甚至一些简单的邻里纠纷,或者无法在家中宽舒办成的事儿,到了这里总能一并解决。

老黄觉得,这个小木屋挺好,建立半年以来,还“附赠”了不少居民间相互热络的惊喜,邻里关系更加融洽了。

老黄眼里的安宁美好,在心理学上有更精妙的表达:心理景致的投射。和老黄一样,在社区居民看来,是志愿服务改变了社区的软环境,“社区祥和,心情舒展。这里的生活,一点不比那些宽宅阔院差。”

“小木屋”成为

社区和群众之间的“连心桥”

冬日的暖阳里,走进凤凰社区,这个以新居民为主的社区,眼前点滴却叫人心生欢喜:道路整洁有序,左邻右舍见面微笑致意,“小木屋”内,一场党的十九大精神的“微宣讲”正在举行,就连散落在小区门口的几辆自行车,也被整饬得锃亮。

融入了志愿服务的土壤,诞生了这样的“祥和社区”。

“小木屋”建立的过程,也是温江区推动社区志愿服务在当地铺开的生动实践。

“建设高品质和谐宜居生活社区,离不开高品质的社区志愿服务。”对此,温江区委社治委相关负责人深有体会。“按照市上的要求,我们加大了统筹力度,今年,全区也将基本建成社区志愿服务推进机制,初步建成志愿服务网络平台,与社区发展治理相适应的社区志愿服务体系全面建成。”

近些日子,新成立的温江区委社治委显得特别“俏”,他们先后接待了好几拨“特殊客人”——希望为社区发展治理做些事的工商企业界人士、还有社区志愿服务团队负责人,有的是部门镇街引荐的,有的是自己慕名寻来的。为了服务有望在社区落户的新鲜项目,区委统战部、区委社治委、区房管局等相关部门还专门建立了一个工作微信群,派出专人面对面沟通和伴随查看点位,很快,“四季纯真生态社区”项目入驻了。这个以“无人售卖店”为平台、线上渠道为辅助,采取“企业+ 社区+ 农户”模式的项目,并以无人售卖店的“小木屋”为载体,推动社区志愿服务发展。““小木屋”建立起了农户和小区居民的关系链接网,我们在“小木屋”里增设便民理发,青少年犯罪预防,公益大讲堂等,让这里成为了社区居民参与志愿服务的场所,也推动了社区文化建设。”

起初,面对这个新生的事物,社区群众褒贬不一。老黄就是要求取消“小木屋”的领头人。“每天到“小木屋”来买菜的人很多,人流量大不仅嘈杂,也让小区变得复杂,不安全。”

面对老黄和居民们的意见,社区干部觉得要先做出点成绩出来。“我们作为社区志愿服务的组织者带个头,利用这个“小木屋”,以“社区邻里互助会”“社区互助之家”等形式,开展社区居民自我服务、邻里守望活动。大家都觉得挺有意思,经常到这里来,也慢慢接受了这里。”

“和谐宜居社区的魅力,既得益于环境的休闲宜居,也植根于居民的良善友好,建设和谐宜居生活社区,离不开每一位居民的志愿参与,得到方便和实惠的是自己,提升的是自家的居住环境。”社区干部一句特别朴实的话,说到了老黄和居民的心坎上。

志愿服务,成为了治疗社区病的一剂良方。“小木屋”成为了社区居民的活动平台,成为了社区和群众之间的“连心桥”。

越来越多的居民参与志愿服务

社区更有凝聚力

“无人售卖小木屋”,这是温江区为破解社区志愿服务的一块实验田。但让辖区所有群众都没有想到的是,半年间,“小木屋”就变成了一场遍及街头巷尾、自家院内的生活“大变革”。

不求所有,但求所用。“小木屋”不仅有买菜、理发这类丰富的生活服务,还植入了共享理念,开展党的精神宣讲和公益大讲堂等,让居民在家门口就能享受到高品质的生活服务,能找到参与社区志愿服务的地方。新时代社区治理工作中,离不开社区志愿者的志愿服务。凤凰社区的“小木屋”模式,推动更多的居民参与到了社区志愿服务中。

随着主动参与志愿服务的人越来越多,社区也把志愿者分成政策法律宣传、环境卫生维护、民事纠纷调解、社区治安巡逻、未成年人教育等类别,“小木屋”越来越热闹了,实现了家庭自助、邻里互助、志愿服务、社会组织运作相结合。

现在,和老黄一样志愿维护“小木屋”的居民越来越多。花美、景美,人更美,居民脸上洋溢着的笑容说明,社区开展志愿服务所有努力和成果都是被肯定的。

“方便的是居民,得实惠的也是居民。”曾经极力反对“小木屋”的老黄,如今认为,“小木屋”不仅没有影响到社区的治安环境,相反让社区更有凝聚力了。“前不久社区里的宣讲才提到,党的十九大报告强调要打造共建共治共享的社会治理格局,由“小木屋”带动的社区志愿服务让每个人都真正把社区当成了家,可以说是实现了企业、社区、群众的共赢。”老黄对社区里的“小木屋”,以及“小木屋”带动的社区志愿服务有了新的解读。

全市城乡社区发展治理大会召开后,成都市出台了《成都市深化社区志愿服务的实施方案》,明确把社区志愿服务纳入社区发展治理体系中,培育一批具有奉献精神、专业素养、常态化参与社区服务的志愿者队伍,建成一批管理规范、服务完善、充满活力的社区志愿服务组织,为建设全面体现新发展理念的国家中心城市提供坚强保障。

温江区深入贯彻落实市委关于城乡社区发展治理系列重要决策部署,建立“区级志愿服务联合会—部门、镇(街)志愿服务队—村(社区)志愿服务站”三级志愿服务网络,完善志愿服务组织体系。

目前,温江区拥有志愿服务联合会1个、注册志愿服务队伍700余支,村(社区)志愿服务站116个,成都志愿者网注册志愿者有党员干部、大学生、社区居民等,人数达到61041名,占常住人口的12.4%。截止目前,温江区实施志愿服务项目三千余个,累计服务时长超5万小时。创评全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站1个,成都市十佳志愿服务社区2个,成都市学雷锋志愿服务示范站4个,四川省十佳志愿服务组织1个。

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