提升营商环境 便民利企从细节入手
如何打通政务服务“最后一公里”？
成都高新区桂溪街道为中小企业举行专题培训。
营商环境没有最好，只有更好。根据《成都市全面深化国际化营商环境建设实施方案》和《成都市实施幸福美好生活十大工程2021年工作计划》，成都市各区（市）县围绕为企业、群众搞好“最后一公里”服务，纷纷出实招、求实效。□四川日报全媒体记者 阳菲菲文/图
只找一人 一站到位 双流区打造金牌管家移动服务队
近日，由双流区行政审批局着力打造的金牌管家移动服务队，在双流优品道广场开展集中上门服务。
“以后企业、群众办事可实现‘只找一人，一站到位’，这种贴心服务给我们提供了方便。”在服务活动现场，金牌管家移动服务队成员针对企业开办、设立娱乐场所许可、现场勘验等高频、重点办理事项，为社区物管、企业、群众等提供咨询服务和政策宣讲，受到了群众的欢迎。
据了解，双流区行政审批局以企业需求为导向，着力疏通办事“堵点”，确定专属帮办员“一对一”跟踪服务，搭建政务服务与企业“连心桥”，力求解除企业办事难的后顾之忧。为此，成立金牌管家移动服务队，由专业审批人员组成，提供集行政审批、公共服务、政策解读等为一体的政务服务，将传统意义上的“人找服务”变为“服务找人”，从“分散等办事”到“组团送服务”。
下一步，双流区行政审批局将完善金牌管家移动服务队上门服务长效机制，制定涉及企业设立登记、招牌设置许可、教育培训机构办学许可等119项事项服务清单。同时，面向园区、商业聚集区、重点企业等人流量大的区域，通过推行“一次一站”“定时定点+83790000预约”服务模式，制定个性化服务方案，真正打通政务服务的“最后一公里”。
“云现勘+告知承诺制”金牛区推进科技提效改革试点
“以前，我们审批需要去实地现场勘察，如今现勘人员通过远程就能完成，打通了现勘的‘最后一公里’。”金牛区行政审批局相关负责人告诉记者，“互联网时代，金牛区针对经营性人力资源服务许可、劳务派遣经营许可等高频低风险的审批事项，推行‘云现勘+告知承诺制’，即提速、简化办件流程，从而提升办件速度和办事效率。”
据了解，办事申请人可通过“金牛服务”微信实时提交现场勘查所需的形式要件，现勘人员通过综合管理系统进行远程核验，实时上传勘查结果，从而实现勘查全过程的统一规范、公开透明、过程可溯。截至目前，金牛区通过实施“云现勘+告知承诺制”改革，办理现场勘查100余件，推动审批提速增效，赢得企业、群众的广泛好评。
助力中小企业发展 高新区桂溪街道送政策、服务到企业
“这样的培训很务实，对我们来说也是一个学习的过程！”近日，在成都交子金融科技中心，2020年度企业所得税汇算清缴专题培训在这里举行，300余家中小企业到场，现场坐无虚席。这场培训由成都高新区桂溪街道组织，现场气氛活跃。
为助力中小企业发展，桂溪街道在辖区19个楼宇设立服务站的基础之上，引入相关政策资源、服务资源，为辖区企业提供政策、融资、科技、人才服务，帮助辖区中小企业构建产业生态圈，提升辖区中小企业营商环境。
“我们帮助企业在项目申报上‘找准路，少跑路’，同时开展系列活动提升服务，涉及金融、人才、财税、法律等方面，以促进企业与政府、企业与企业互动交流。”桂溪街道相关负责人告诉记者，今年预计将开展24场主题活动，目前已开展8场，服务企业1400余家。
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