这家“大超市”专解群众烦心事

四川日报 2019-07-19 06:15 大字

为什么叫超市?“我们集合了涉外商事、道路交通、医疗调解等11个联动联调机制入驻。”成都市双流区法院相关负责人说,此外还有调解组织、仲裁机构、公证机构等11种非诉力量,共同参与矛盾纠纷的化解。,这家“大超市”专解群众烦心事。

有需求的当事人来到这里,就如同走进超市,通过前端引导分流,可自由选择是由律师、法律服务志愿者提供咨询服务,抑或是由公证员、人民调解员进行公证、调解并出具公证书或调解协议,再由法院进行司法确认。

针对非诉方式没有解决的矛盾纠纷,“大超市”也会引导当事人进入诉前解决纠纷程序。而诉前程序解决不了的涉诉矛盾纠纷,则由法院立案窗口登记立案,并进入诉讼审判程序。

快速解决纠纷,降低诉讼成本

作为成都双流国际机场所在地,双流区境内有成雅高速、绕城高速、成新大件路等多条主干道,车流量大,交通事故量也大。诉非协同“大超市”的另一处阵地就设在道路交通事故联调联动中心。

走进中心大厅,交警、法院、人民调解委员会、保险理赔、法律援助等窗口一目了然,当事人可以自主选择调解方式。对于权利义务明确、各方争议较小的案件,在交警定责、保险定损的基础上,由交警部门先行调解;如果调解失败,由5位退休法官、退休交警担任的人民调解员,促成当事人达成和解;如果涉及责任主体多,法律关系复杂,定损定残困难等争议较大的案件,再引导当事人通过司法调解或诉讼途径解决。中心相关负责人介绍,目前,中心79%的矛盾纠纷都能够运用行政调解化解了,无需进入诉讼。

在诉非协同“大超市”内,还专门设有速裁中心,全面推进“分流+调解+速裁+快审”机制改革,配置6个审判团队,推动速裁解纷前移,并根据审理专长,实行类案专审。速裁中心组建以来,双流区法院的平均审理周期由2017年的111天缩短为现在的91天。

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