成都市举行“五一”假期文化旅游安全应急演练桌面推演 “量身定制”易发状况 对景区进行“模拟考试”

推演现场

景区游客爆满、木建筑突发火灾、山上遭遇泥石流……遇到这些问题，地方政府和管理部门应该怎样处理？4月30日下午，在成都市智慧治理中心，一场“五一”假期文化旅游安全应急演练桌面推演正在上演，推演从黄龙溪古镇、锦里、青城山景区实际出发，“量身定制”了容易出现的状况，对各个景区管理方和主管部门进行了一场“模拟考试”。

成都市应急管理专家认为，此次推演涉及文化旅游主题，突出了成都文化旅游大市的实际，赶在“五一”假期之前举行，各个科目设置也有针对性，这样的推演很有必要。

“主考官”连连发问 突发状况面前各部门怎么办？

推演在当天下午2点准时开始，首先“参考”的是黄龙溪景区。拿到“考题”，双流区涉及到的指挥调度部门和景区管理单位，必须在短时间内拿出方案。推演内容为黄龙溪景区游客激增、接近最大接待量，游客还在源源不断赶来，此时又有游客跌入水中受伤，出现昏迷等状况。

多种状况集中在一点爆发，“主考官”也连续“发招”。“景区对游客流量有哪些监管方式”，景区管理方梳理了车流量、通讯热点等多种监测方式。

游客打卡聚集地锦里，也抽到了“景区游客与商家发生争执，景区内木结构建筑因为短路出现火灾”的考题，“考生”同样要在短时间回答出“景区管理公司原则”“逃生通道狭窄怎么破”等问题。

针对青城山景区，“主考官”则设置了一个场景，25人的旅游团队因为山体滑坡被困，其中3人受伤。这时候导游应该做什么？手机没有信号怎么办？各种问题随机出现。

应急演练紧扣实际

扔开“脚本”转变演练方式

对于此次推演，成都市应急管理学会会长朱恪钧认为，推演涉及成都市的三个景区，以文化旅游为主题，突出了成都文化旅游大市的实际，针对性特别强，设置的具体科目与各景区具体情况比较契合。

尽管如此，朱恪钧还是认为，推演过程中暴露的问题，还是需要进一步改进，在推演中，突发事件的应急预案应该有具体名称，各个景区的处置措施要尽量详实、具体，不能太空泛，同时各个负责人要增加对各自工作的熟悉度，推演中，也暴露了一些“考生”回答不流畅。

朱恪钧表示，为了检验成都各地各有关部门在机构改革后应急救援快速响应和应急处置能力，成都市举行了多场应急演练，模拟防范化解重大风险。“整个国家都在重视应急演练工作，作为四川省的省会城市，成都更要在全省起到示范带头作用。” 朱恪钧说，成都的应急演练正在从“救援响应型”朝着“预防响应型”转变，同时演练摒弃了以往的脚本式学习，更加注重参与部门实际行动能力。

“五一”小长假

如何应对来蓉游客大幅增长

面对“五一”小长假，成都如何应对来蓉游客大幅增长的情况？成都市文广旅局负责人表示，接下来，各区（市）县文化旅游行政管理部门将在文旅服务保障、旅游市场整治、安全防范方面发力。

在文旅服务保障方面，将针对近两年大量增加的自驾游、自助游进行保障，还要在各景区做好旅游厕所、停车场等配套设施保障。在文旅市场整治方面，各区（市）县文化旅游行政管理部门将做拉网式排查，依法打击虚假广告宣传、“不合理低价游”、销售假冒伪劣商品、“四黑”无证经营、拉（抢）游客等违法违规经营行为，同时加强娱乐场所、电子游戏游艺、网络表演、营业性演出、网络艺术品的行业监管。此外，还要加强景区景点、文化场所高新技术应用，通过视频监控、人脸识别、电子售票等手段，提高景区服务能力。在安全防范方面，各区（市）县文化旅游行政管理部门将重点针对汛期防汛、消防安全、食品安全等安全隐患进行专项检查督查，并制定措施及时消除安全隐患。

此外，还将健全游客流量控制机制和应对灾害性天气风险预警机制，及时通过旅游政务网、官方微博、广播电视、短信等途径，发布景区容量、道路交通、天气及地质灾害等预警信息，对辖区内人员密集区域和A级旅游景区可能出现的游客高峰，采取预约、分流、管控等多种方式调控人员数量，严防发生拥挤踩踏等事故。

红星新闻记者 宦小淮

实习记者 彭祥萍 摄影报道

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