他们日复一日的奉献 让平凡之善汇聚成城市的温度
13岁的鲜博文在杜甫草堂当小小讲解员已经4年了。从小学四年级开始，鲜博文每月至少来杜甫草堂3次，4年时间参与了140多次志愿服务活动。在城市的另一端，英特尔产品（成都）有限公司员工朱刚，以助残志愿者的身份，帮助社区里的脑瘫患者做学习指导。这位“80后”技术男通过英特尔声控软件，引导脑瘫患者一遍又一遍地做着比如开、关灯一类的简单运动。朱刚一年要做809个小时的志愿服务，占去了全年时间的十分之一。
在像鲜博文、朱刚这样平凡的成都志愿者身后，有一组更庞大的数字：成都的注册志愿者已超过208万人，每10个成都人就有1个注册志愿者；2017年，成都市注册志愿者数量净增21.25万人，每天净增志愿者数量超500人……他们日复一日的奉献，让这座城市延续着人性的善意与温暖。
表达善意
随时随地传递温暖
2017年9月5日，四川省暨成都市“绿色出行·文明骑行”志愿服务活动在成都启动。活动发动成都市场上的所有共享单车企业参与进来，向全省发出“绿色出行、文明骑行”的倡议，志愿者们纷纷在线上线下响应。四川大学大二学生李清梦是当天就参与进来的300名志愿者之一，他头戴“小红帽”，骑着共享单车穿行在街巷中，不停地告诉停车人：“您好，请您把自行车停在划线区域……”李清梦为自己的付出感到骄傲，因为这对城市管理的秩序有助益。
高亮，成都市双流区法律志愿服务者协会会长。13年前，他就是一名普法志愿者，常常走进学校、社区和工厂开普法讲座。如今，他的工作唯一的变化是“队友更多，服务更专业”。2016年，双流区整合法律志愿服务资源，成立法律志愿服务者协会，如高亮一样的普法志愿者不再“单兵作战”。因为资源的有效对接，志愿服务变得更有针对性。现在，协会志愿者有四川十大法治人物钟尔璞、谭乔这样的明星志愿者，还有律师50名和高校法学专业学生300多人。几乎每一周，这群拥有法学专业背景的人，都会走进社区为需要服务的群体提供法律援助、人民调解等服务。
今天，互联网的快速发展正在深刻改变社会结构和社会关系。从线下到线上，志愿服务也衍生出全新的形式和内涵。成都志愿者网（APP）在全国志愿者管理系统应用中率先推出人脸识别功能，通过手机APP“扫脸”，可实现快速登录参与志愿服务。作为成都的志愿服务信息化管理综合平台，成都志愿者网是208万成都注册志愿者的数据中心，承载着全市志愿者线上注册、管理、发动和志愿服务项目发布、招募、记录、展示“全流程”服务等职能。如今，全市所有街道（镇、乡）、社区（村）及所属志愿服务队伍都在使用成都志愿者网进行志愿服务活动招募和记录、志愿服务队伍管理等工作。上述种种，都是成都构建项目化运作、组织化规范、专业化支撑、社区化扎根、信息化管理的专业志愿服务模式，深入推进学雷锋志愿服务制度化常态化所做的努力。
有了强大的公共平台，李清梦、高亮以及这座城市中的越来越多人，便能够以随时随地、线上线下传递身边温暖的方式，表达善意，与城市共同成长。
收获温暖
也让温暖无限“发酵”
城南，创瑞街。这条并不热闹的小街道里，有一个全国唯一在区、街道、社区三级均设有分会，并配有志愿服务专员的社会组织——成都高新区志愿者协会。目前协会有团体会员超过150家，注册志愿者超过6.2万人。向敏既是协会里的志愿服务专员，也是一名注册志愿者。
10年前，向敏是家乐福中西区商品部小家电采购经理，工作地点在成都，月入近8000元。5年前，向敏跟着丈夫在上海创业，月入1.5万元，彼时丈夫的年薪已超百万。3年前，向敏辞职回到成都，成为高新区桂溪街道双吉社区的一名志愿服务专员，月入不足4000元。为什么放弃月入万元的工作，成为一名志愿者？向敏说：“比起挣钱，我更需要让孩子看到‘奉献和友爱\’。”于是，在对接企业、社区志愿者等各类资源，筹备社区志愿服务活动时，她总是带上8岁的儿子谢子捷。向敏希望借助自己的工作，让儿子以及更多的人通过志愿服务的形式，感受到这座城市的热度，并将这份热度持续传播。
最近，杜甫草堂小小讲解员鲜博文开始在英语学科上下功夫，想着能为游客提供双语讲解；“80后”技术男朱刚已经影响了千名单位同事策划、参与形式多样的志愿服务……予人温暖也会收获温暖，2017年12月，成都志愿者积分商城开始试运行，包含交流学习、公益商品、项目回馈等6大类商品，涵盖志愿者交通出行、电子通讯、医疗体检等多方面，在积分商城中，志愿者可以兑换由爱心商家联盟提供的手工艺品、手工食品等商品。成都，正在给予他们温暖的回馈，也让温暖无限发酵。
·短评·
城市的爱与善 如呼吸般自在
我们的前途，是抬头仰望的星辰大海，亦是俯首静听的广袤内心。
向往美好的心灵，可以不经意地输出暖心瞬间，亦或是经年累月的付出。敏捷如陕书琼，跳进河中救起落水的婆孙；执着如高亮，13年如一日开展志愿服务。
越是身处瞬息万变的时代，越应该不忘向往美好的初心。
不忘初心，是日行一善。地铁上让一个座位，街头指一次路，给陌生人一个微笑……小小的善举，汇聚成这座城市的大爱。
不忘初心，是人人参与。大学生为山区孩子送上一堂体验课；企业白领为传递公益进行一次长跑；志愿者为社区老人送去一碗热汤……爱心的流动，让善意在这座城市奔流不息。
不忘初心，是内化于行。看见老人跌倒无需考虑就上前搀扶，创业之时谨守诚实守信，工作之中恪尽职守……点滴间的自然表达，彰显“友善公益”的天府文化。
任岁月轮转，让城市的爱与善如呼吸般自在。
成都晚报记者 白茹（图片为资料图片）
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