成都市郫都区142项业务实现“一窗通办”
本报讯（记者 刘文藻）通过推行“无差别全科受理”服务，将原来的“城管窗口”“交通窗口”“卫健窗口”“工商登记、变更窗口”等窗口业务全部整合，实施无差别受理。这是成都市郫都区行政审批局践行“放管服”改革新近推出的一项新举措。这意味着，办事群众只需取一个号就可以办理原来多个板块的业务，免去了多次排队、多窗口跑动、等待时间较长的麻烦。
让群众跑一个窗口就能办成事，郫都区推动“仅跑一次”改革再升级。
记者了解到，所谓“无差别全科受理”，是指通过“大厅一键取号、前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件”的办事模式，实现所有事项在各窗口无差别全科受理，真正实现了一窗受理、集成服务。
“经过我们的数据统计，在实施这项改革之前，群众在郫都区政务服务中心办事平均等待时间为90分钟，‘无差别全科受理’服务推行以来，平均等待时间缩短到40分钟。”郫都区行政审批局相关负责人告诉记者，如今该局8名全科受理人员共承接了142个事项的业务，事项涉及工商、食品、教育卫生、城管交通等领域。截至目前，无差别全科受理共计2596件。
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