千元土特产途中丢失 快递公司只赔500元
记者陶怡杉 陈先生通过中通快递给好友寄去价值近千元的特产,对方却迟迟没有收到,经查货物丢失了。事发至今已有3个多月,中通快递公司却迟迟没有给出满意的解决方案,这让陈先生很无奈,于是向西部商报新闻热线8119000进行了反映。
陈先生家住在武威市民勤县重兴镇,2017年12月5日他通过中通快递给住在成都郫县的好友寄了一包价值1000元左右的特产。陈先生想最多4天朋友就能收到。但是10天过去了对方还是没有收到快递。最终他打电话查询被告知快递在寄出的途中丢失了。“快递丢了,中通快递公司迟迟没有打电话告知,还是我自己查询后才知道的。之后经过多方的协商,民勤中通快递的网点回复称只能赔偿500元。”陈先生说,“包裹里面有些特产都是比较名贵的,一包特产加起来要1000元左右。我希望中通快递公司能照价赔偿或者赔偿里面的物品。”
随后,记者联系了甘肃省邮政管理局投诉中心,工作人员告诉记者,“此事之前陈先生反映过,这个快件是没有保价的。我们经过协调企业愿意赔偿500元。如果申诉人对赔偿金额不满意可以通过法律渠道维护权益。”
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