郫都区郫筒街道创新开展政务“微服务”
近日,郫都区郫筒街道通过多种方式创新开展政务“微服务”,利用郫筒街道微信公众号推动政务“微服务”开展,梳理便民服务事项,以及丰富完善各版块功能内容,受到了办事群众的好评。
据介绍,郫筒街道通过增强微信公众号政策信息发布、文化活动开展、资讯交流互动和群众矛盾化解、关系维护等管理服务功能,真正实现了政府信息互通共享,优化办事程序,丰富居民生活,成功实现微信公众号向即时资讯、办事、互动、共享等多元化服务的转变。
另外,郫筒街道对乡镇现有132项受理办理事项进行了全面梳理,主动承接132项以外的儿童保健预约、居住证、新生儿入户、户口簿非主页自主申报等5项民生热点事项,梳理出可开通的事项共37项,占街道2016年总办件量的92%,其中,已开通事项占20%,近期准备开通事项占57%,远期开通事项占15%。
目前,郫筒街道政务“微服务”各项版块功能内容已经丰富完善,分为民生热点、掌上郫筒、街道风采三大板块。开通“便民地图”栏目,新标注医院、学校等公众热点点位91处;开通“我要办事”,提供办事指南32条,提供热点事项办理10项,截至目前共通过平台办结2000余件;开通“社区论坛”,访问量已达到110余万;发布64篇民生热点政策,及时回复相关留言咨询300余条。本报记者 田园
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