“动态审批+精准监督” 彭州市行政审批局助推企业复工复产

为切实做好一手抓防疫、一手抓经济发展，彭州市行政审批局坚持以企业需求为牵引，以问题为导向，聚焦审批服务效能提升、服务企业措施落实，开展动态审批，强化精准监督，为助推企业复工复产提供“亲”“清”审批服务保障。

线上线下“快速办”

精准监督高效化

据介绍，彭州市行政审批局建立了问题诉求快速响应机制，线上通过“88500000”专线24小时不间断服务，收集企业问题诉求和建议，线下抽调审批服务骨干组建“企业服务专班”，通过上门服务、敲门服务等方式走访企业，收集行政审批、政务服务、营商环境等方面的问题诉求，分类汇总、快速响应。截至目前，已实地走访企业67家，收集企业问题诉求26个，协助解决25个，1个还在解决中；民生服务平台受理诉求360件，均已向相关单位及时转派并解决处理。

与此同时，该局还专门成立纪律监督组，聚焦政务大厅管理、审批服务效能，支持复工复产措施落实等情况，采用现场巡查、视频监察对政务大厅疫情防控、办件情况、工作作风和纪律进行现场督察、动态提醒，通过跟踪督察、查阅资料、线上监督等方式，对流动审批、上门服务等服务企业措施落实情况进行精准监督，助推企业复工复产。

“灵活动态”

提升企业“满意度”

怎样更好地实现以企业需求为导向？彭州市行政审批局灵活采用网上办、邮寄办、预约办、流动办等方式提供审批服务，及时公布《疫情防控重点保障物资（医疗应急）清单》《防疫物资新增产能项目绿色通道服务清单》，开通绿色通道，推出“套餐”“限时”“容缺”等“十项服务”，采用“线上评审”“远程视频勘验”等方式，切实帮助企业纾困解难。目前，政务大厅共办理事项9000余项，已为60余家企业开启“涉疫”快速审批。

本报记者 田园

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