彭州市:服务下沉推进基层治理
本报讯(记者 刘文藻)8月5日,记者获悉,为提升服务的主动性、多样性、便利性,彭州市聚焦群众反映最突出、最迫切、最复杂的问题,打造常态化共享共促平台,通过服务下沉,推出“菜单式”服务,精心“备菜”、按需“点菜”、贴心“送菜”,着力破解服务群众“最后一公里”难题,切实提升基层治理效率,不断提高群众参与感、获得感和幸福感。,彭州市:服务下沉推进基层治理。
彭州市结合“天府市民云”开发新门户,通过整合信息资源,以居民为中心打造一站式“互联网+”公共服务平台,让居民享受指尖上的便捷。梳理形成“漫享彭州、阳光三务”等10项首批上线特色服务事项,定制化开发建设2个试点社区专栏板块。围绕居民养老等需求,打造社区生活服务新场景,构建“15分钟社区生活服务圈”。
同时,以基层存在的突出问题、潜在隐患和薄弱环节为突破口,从群众最关心、反映最强烈的问题着手,推动工作下沉。深化“社区发现、镇街呼叫、部门响应、协同整治”机制,形成“暗访巡查—发现问题—明确责任—现场专勘—精确研判—快速处置”工作闭环,让资源下沉、服务输送、矛盾协商、问题解决切实落脚到基层。
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