12345热线民声“热”问题：未去相关地点却收到防疫短信怎么办？
一、市民收到防疫短信，称和密接有直接或间接接触，但市民未去过确诊行程轨迹的任何地点，如何处理？
成都疾控中心此前专门解释过这个问题，短信是发送给近期与本土病例及其密切接触者（密接）有同时空轨迹重叠的人员。接到短信意味着你有可能与新冠肺炎病例或其密接有接触的可能。
接到短信后怎么做？请先向你居住的社区、居委会、单位或宾馆报备。戴好口罩，立即到就近的核酸检测机构（可在健康成都官微查询）接受核酸检测，途中勿乘坐公共交通工具。获得阴性结果前居家勿外出。
二、外地黄码人员不能住酒店，行程卡带星号不能入住酒店，怎么办？
根据成都市疫情防控政策，对红黄绿码实行分类管理，发现“黄码”人员，应劝止其进入酒店、商场、超市、电影院、KTV、酒吧等人口密集的公共场所，限制其乘坐公共交通工具（飞机、火车、大巴等）出行。同时，劝其做好个人防护，通知属地社区对其做好排查管理和健康监测。“黄码”人员需持本人有效身份证明，尽快、就近到成都市公布的25家“黄码”核酸检测定点医院（健康成都官微上可查询医疗机构名单）的“黄码”人员专用通道进行核酸检测，检测结果为阴性后，会自动调整转为绿码。若持有48小时有效核酸检测阴性证明，经当地防控部门排查认定，报省级履行相关手续后变“绿码”。
三、不少市民打来电话建议疫情期间取消机动车限号规定，尽可能私家车出行，会吗？
记者从成都交警方面获悉，暂时没有此举措，后面是否会取消限号请看官方通知。目前成都交通运输系统严格落实关于疫情防控的各项要求，平稳有序运营。疫情期间，成都地铁坚持100%口罩佩戴、100%扫码亮码、100%体温检测、100%场所工具消毒通风。
成都公交切实做好常态化疫情防控工作，在行车的过程中，成都公交通过信息发布屏和车内语音广播系统，提醒乘客佩戴好口罩，主动扫码亮码、配合体温检测，保持安全间隔，有序排队候车、上车，助力场站和BRT站实现100%扫码亮码、100%检测体温、100%佩戴口罩。出租车、网约车有序供给，全力保障市民乘客出行安全。
四、为什么有些娱乐场所暂停营业了？
4月5日，成都市卫健委应急办主任古海涛、成都市疾控中心应急办主任范双凤在接受采访时特别说道：这里要给市民朋友说明一下，在处置应急疫情中，出于尽快排查、阻断传染的需要，我们会临时封控一些区域，待风险排除后再根据专家研判适时解封，会给市民朋友带来不便，恳请谅解，我们感谢大家对我们疫情防控工作的一贯理解、支持和参与。
专家还表示，成都本土疫情病例增长较快、传播链多。大家从每日公告的病例和风险场所中，可能都发现了，目前确诊的27名病例中，有17名病例都与同一所酒吧相关联。由于酒吧环境密闭，通风条件差，人员逗留时间较长，人员防护措施不到位，更容易导致聚集性疫情的发生。此次成都市全力加强了商超、农贸市场、车站、酒吧、KTV等人员密集场所、封闭性场所的保障和管控，并加大相关风险人员排查等各项管控措施。锦江、武侯、金牛、高新等在内的各个区也发布相关区内娱乐场所、训练场所暂停营业的通知，市民肯定也发现身边的KTV、健身房、酒吧都关门了，请大家耐心等待，待疫情散去再安心去消费。
本报记者 朱小路
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