“管家式服务”的力量

四川日报 2022-03-29 05:53 大字

三项增速全市第一的背后——

故事

□四川日报全媒体记者 王眉灵

“民间投资增长119.5%,增速全市第一!”3月28日,全省项目投资工作暨“十四五”规划重大工程项目建设推进现场会参观现场,成都东部新区抛出的这组数据受到关注。不仅如此,当地新增市场主体、一般公共预算收入的两项增速,同样位居全市第一。这是怎么做到的?现场,成都市副市长、成都东部新区党工委书记张瑛分享了一个小故事。

北京吉利学院整体搬迁成都新校区项目是四川省重点项目,一期工程于2020年9月竣工投运,实现招生。2021年12月,吉利学院通过“成都东部新区政企互动交流平台”反映,目前学院广大教职工仍寄宿于学生公寓,工作条件和生活环境亟待改善,希望加快二期工程中的教师公寓项目审批,确保项目早日开工建设。

管委会收到企业诉求后迅速响应,立即启动“管家式服务”机制,组织相关部门召开企业服务联席会,研究解决问题。原本需要20个工作日办结的建设用地规划许可证和建设工程规划许可证,在申报后第三天就交到了企业手里,教师公寓项目得以顺利开工。

当地官员将这样的服务归纳为3个“端”:需求端、保障端和推动端。即在制定系列政策吸引企业前来的基础上,对吸引来的企业,从企业需求出发,提供各类要素保障。针对项目建设中涉及的行政审批、能源保障、政策兑现、资金短缺等痛点难点问题,提供与之匹配的“管家式服务”,通过清单化、项目化、责任化管理,确保项目顺利推进。

据悉,这一服务自2021年推行以来,已为26个重大项目提供服务,帮助企业解决项目建设中的各类问题152项,解决率达98%,满意率100%。

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