回家了!一家入境隔离酒店里的温情瞬间

成都定点隔离酒店的工作人员在预警视频监控系统前值守成都定点隔离酒店被隔离人员在留言簿上的留言

隔离点的工作人员雷钧打开视频连线，看到了隔离中的一名近2岁的小孩，在画面中玩着汽车玩具，不哭不闹，雷钧也开心地笑了起来。这名小孩刚与妈妈分开4天，他的妈妈在入境后，被检测出核酸阳性。

近期，海外疫情和国内疫情多点暴发，成都虽然没有本土疫情，但也面临着防控压力，集中隔离的压力随之上升。

根据疫情防控需要，这家酒店暂停正常营业，成为成都的集中隔离医学观察点之一。来自成都多个部门的工作人员和志愿者组织起一支50余人的隔离专班，在这里照料着境外返蓉人员隔离期间的生活起居。

他们的坚守，一晃就是两年。3月27日，成都商报－红星新闻记者实地探访这家隔离酒店。

“入境，就是回家”

3月22日，一架入境航班在成都落地。一名年轻的妈妈带着未满2岁的儿子，回到阔别已久的成都，这里是她的娘家。从停机坪到摆渡车，从机场到隔离酒店，他们经过全流程闭环管理，被转运至雷钧工作的隔离酒店。

为期14天的集中隔离，让该女士多少有些担心，尤其还带着一个这么小的孩子。“入境，就是回家。”雷钧告诉她，希望她安下心来。

雷钧在这个隔离点参与“群众工作组”的工作，她的职责之一，即是要及时做好入境隔离人员的安抚工作。

可就在第二天，这名女士被检测出核酸阳性。按照要求，需要转运至成都市公共卫生临床医疗中心治疗。这样一来，她的小孩由谁来照顾呢？

该酒店隔离专班卫生医疗健康组工作人员王良敏在得知此情况后，第一时间和这名女士互加微信取得联系，安抚她的情绪，主动了解幼儿的健康情况。

为此，专班决定特事特办，同意让这名女士的弟弟来隔离酒店，帮忙照顾小孩。王良敏还按照幼儿的营养需求，挑选了无籽红提、香蕉、火龙果等水果，在健康监测的时候带给小孩。

“她弟弟才22岁，小伙子义无反顾地来到了隔离酒店。”雷钧说，当在监控里，看着这名女士把孩子托付给弟弟，工作人员们心里也很难受。此后，雷钧一直和小伙子保持着微信沟通。

雷钧得知，小孩一开始闹得很厉害，小伙子为了照顾他，连续两天都没怎么睡觉。雷钧便在微信里给小伙子鼓劲，交流如何做好孩子的衣食起居。专班还安排专人为孩子做餐食，给他送去玩具。小伙子也常常拍下视频，将孩子的生活情况发送给姐姐。

27日，雷钧又拨通了小伙子的微信视频电话。记者看到，隔离中的小孩在玩汽车玩具，不哭不闹，雷钧也开心地笑了起来。

“常常几个通宵连续工作”

类似的故事，不时在这家隔离酒店发生。

一位已经93岁的入境隔离人员，有心脏搭桥手术史。得知此情况后，王良敏主动增加面访频次，每日早晚例行电话问候这位老先生的身体状况，在日常体温检测、症状询问等工作基础上，主动提供血压、血糖监测及心血管病专项随访服务。

为了能够随时掌握老先生的健康状况，王良敏和老先生的儿子取得了联系，并时常沟通，嘱其随时关注老人身体状况，多和老人电话聊天。

还有一名入境隔离人员打电话给王良敏，称自己因为失眠症，感觉头晕心慌、呼吸困难。王良敏详细询问了这名女士的情况，立即通知专班做好医疗转运准备，并穿上防护服现场查看情况。

王良敏拖着沉重的吸氧设备和医疗服务包来到该女士的房间，通过沟通，发现她的心理压力较大，经常失眠。王良敏已经穿着厚重的防护服工作了一整天，但还是陪着吸氧的女士聊家常，像亲姐妹一样安抚着。

通过沟通，这名经常失眠的女士状况明显缓解。经过耐心的安抚和陪伴，王良敏顺利解决了突发医疗情况，让这名女士感受到在家一样的温暖。

该隔离点负责人李泽美告诉记者，王良敏所在的医疗健康组，是工作强度最强的组，“常常几个通宵连续工作”。医疗健康组主要负责隔离点疫情防控技术方面的培训、指导、检查等工作，其中之一，便是处理隔离期间涉及医疗卫生方面的相关诉求。

记者来到该酒店时，王良敏正身着防护服，在污染区内工作，无法面对面接受采访。她通过微信视频和记者取得联系，告诉记者自己一切都好。

“非常感谢工作人员，令我们感受到回家的温暖”

2021年底，小潘和爱人开始紧锣密鼓地筹备婚礼。选婚纱，选婚庆酒店，订婚期，一切似乎都很顺利。

2022年1月13日，小潘突然接到组织安排，立刻到雷钧和王良敏所在的隔离酒店专班报到，突如其来的工作变化打乱了他们的婚礼计划。因为工作的特殊性，上班期间需要闭环管理，不能回家。

小潘的爱人没有生气，没有抱怨，只是说了一句：“没事，你去吧，家里有我呢！”

接下来两个多月的时间里，她几乎是一个人完成了剩下的婚礼筹备工作，用这种方式默默地在背后支持小潘，支持着防疫工作。

小潘在隔离酒店专班综合组负责入境航班人员的信息核实，入境人员隔离期满后，闭环到目的地的分流信息采集等工作，并电话沟通入境人员的购票信息，任务繁重。

数次推迟婚礼后，小潘在3月19日办完婚礼，但他还没来得及享受新婚的喜悦，又马不停蹄地投入到隔离酒店的工作中，为疫情防控贡献自己的力量。

记者了解到，该隔离专班有综合协调组、医疗健康组、安全保卫组等共6个小组，由50余位工作人员组成。每天早上，他们会把当日的工作安排写在一块大板子上。以3月27日为例，他们要为隔离人员完成新一轮的核酸检测、统计即将解除隔离的人员去向信息，并督查污染区工作人员的工作状况等。

记者注意到，他们的办公室内摆放着几十箱功能饮料和方便面。“累吗？”记者询问一名工作人员。他回答，要让隔离人员在入境后感受到家一样的温暖，“入境，就是回家！”

记者看到，一名隔离人员在酒店留言板上写下自己的心声：“非常感谢工作人员，令我们感受到回家的温暖。”

成都商报－红星新闻记者 王拓

摄影记者 王红强

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