被指涨价和“原料双标”，备忘录形式回应遭网友质疑解释都“很水”好丽友被怼没诚意
图为好丽友产品配料说明，含有代可可脂
3·15进行时
讲诚信·防风险
好丽友，这个听起来像国产牌子的韩国食品，被锤了。
据网友爆料，好丽友仅对中国、俄罗斯市场涨价，其他国家不涨价，且还存在原料“双标”问题。消息一出，舆论一片哗然！
令人意外的是，好丽友官微发布了备忘录式公告表示否认，没有盖公章。网友气笑了：第一次见公司号运营连白纸黑字模板都舍不得用的，这声明是躺被窝里打出来的吧？
■ 本报记者 梅婧 彭越
未盖公章的声明
国外品牌在中国玩“双标”早已不是新闻了，不过，好丽友应对争议的操作比较有创意。
事件导火索是，日前一网友爆料称，韩国品牌好丽友仅在俄罗斯与中国涨价，其他国家不涨。配料上也“双标”，国外生产的好丽友使用可可粉，而在中国生产销售的是代可可脂配料。
消息一出，网友们都炸锅了，好丽友被骂上热搜。
好丽友官微回复姗姗来迟，称系原材料涨价，去年9月对受影响较大的部分派类产品价格做出调整，其余产品价格保持不变。不同国家受原料及人工成本上涨影响不同，价格调整周期亦不相同。此外，针对配料“双标”争议，好丽友表示，好丽友·派主要配料全球一致，争议系翻译软件翻译海外产品配料表时表述不准导致。
金融投资报记者查询发现，去年9月好丽友确实发布了涨价消息，不过已经过了5个多月，除了中俄，似乎也没找到其他国家产品涨价的消息。
查询财报可知，中国是好丽友的重点市场，占好丽友全球销售收入近半。此外，在去年以来的全球粮价上涨中，俄罗斯是价格整体涨幅最低的国家之一；也就是说，好丽友只在其全球最大市场及原材料涨幅最低的市场涨价。
至于配料双标，金融投资报记者在其产品的营养成分表中发现，其显示反式脂肪酸含量为0，但配料表又含有“代可可脂”。
据《预包装食品营养标签通则》，如食品中标注“无或不含脂肪酸”，那么，其反式脂肪酸的含量≤0.3g/100g（固体）或100ml（液体）。因此，有时候食品的营养成分表中虽然反式脂肪酸标注为“0”，但实际产品中未必100%不含反式脂肪酸。
在业内人士看来，反式脂肪酸是一种对健康不利的不饱和脂肪酸，在人体内很难代谢出去，会影响发育导致发胖，引发冠心病或造成血栓等。还有网友透露，对比中韩好丽友配料，不仅中国的用代可可脂，甚至糖分的含量也明显高于韩国好丽友。最让网友气愤的是，好丽友的官方声明没有加盖公章，直接用备忘录。对此，不少网友认为，这个回复既不专业更不尊重中国消费者。
消费者用脚投票
好丽友“双标”事件事件曝光后，金融投资报记者随机采访了身边的消费者，结果有一半的人惊呼：居然不是国货？原来不是达利园家的？甚至有消费者称：“我一直以为好丽友是好利来家的。一个在蛋糕店卖蛋糕，一个在超市卖各种派。”
有熟悉好丽友的消费者则表示：太甜了，不好吃。
成都女孩小雪就告诉记者：“这个牌子经常搞促销活动，只要一打折，我就会买几盒。又齁又腻，吃一块就不想吃饭，专门用来减肥。”
金融投资报记者走访成都各大商超、便利店发现，好丽友产品几乎全在打折促销，生意较为冷清。在某家便利店，好丽友派摆放位置极为隐蔽，记者仔细搜寻后，才在货架倒数第二行找到几盒蛋黄派。
由于各家店门折扣不一，彼此间价格差距也很大。如同样204g的好丽友派，永辉标价11.9元，红旗连锁标价13.9元，舞东风最便宜，为10.6元。
在记者问及好丽友是否涨价时，上述门店工作人员均称未听说过，并表示商品销量很一般。“再涨价还卖得出去吗？本来就贵，还不好买。”一工作人员小声嘀咕着。
不少网友也纷纷表示，以后不会再购买好丽友产品。
或难深耕中国市场
公开资料显示，好丽友是韩国大型综合性食品企业，主要经营产品包括派、膨化饼干、糖果等。20世纪90年代初期，该企业进入中国市场，目前在中国有两个生产基地。
好丽友中国官网显示，1995年12月，好丽友食品有限公司在廊坊经济技术开发区注册成立，发展至今已成为跨越七个品类、渠道遍及全国、年销售额超过60亿元人民币的综合性食品企业。查询财报可知，中国市场是好丽友在海外的最大市场。
自1997年正式进入中国市场后，好丽友在华平均销售额增长率超过40%-50%（截止2017年）。2016年，好丽友在中国收入更是高达77.18亿元。但2017年，因国际关系以及“萨德事件”影响，好丽友在华销售额急挫三分之一，跌至51.55亿元，裁员20%。
2018 年，好丽友业绩逐渐恢复，中国收入为56.07亿元。2019年，收入约56.58亿元。2020年，好丽友在中国市场的销售额约70亿元，但相比2016年的77亿元仍有一定差距。
中国好丽友总经理李揆洪去年公开透露，中国市场业绩增速在两位数以上，目前营收占全球市场50%左右，已成为好丽友全球第一大市场。未来，好丽友将依托多年来在中国建设的渠道营销网络，继续深耕中国市场。
不知道，此次原料“双标”事件爆发后，好丽友还能否继续在中国市场深耕？
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