“不得利用算法控制热搜”对平台企业是场“大考”

让更多人明白热搜榜是怎么形成的，比如能在多大程度代表哪些群体的意见，也就更有助于各方理性地面对热搜榜。

3月1日起，《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式实施。其要求算法推荐服务应遵循公开透明的原则，鼓励算法推荐服务提供者综合运用内容去重、打散干预等策略，优化规则透明度和可解释性。建立健全算法机制机理审核、科技伦理审查、用户注册、信息发布审核等管理制度，不得利用算法操纵榜单、控制热搜等干预信息呈现。

这个和热搜规则有关的新闻也一度上了微博热搜。毋庸置疑，微博、今日头条等几家信息平台的热搜榜，已成为人们了解世界的信息窗口。因为受众甚多，也就自然众口难调。每当人们发现自己认为不重要的新闻霸榜，而自己关注的新闻很难被刷到的时候，难免会本能地质疑平台规则是不是有问题。此前有互联网企业，确实也曾因为涉嫌操纵热搜榜而被处罚过。

当算法推荐在人们接触信息的过程中扮演越来越重要角色的时候，加强透明化、规范化，就成为绕不过去的呼声。从这个层面看，正式实施的算法推荐管理规定，是适应网络发展需求的必要举措。而对于互联网平台企业而言，这也是一场“大考”，一场较为严峻的考验。

首先，因为热搜榜等位置的重要性，大众眼球就是资源，就会滋生利益。很长一段时间，“买热搜”几乎成了行业内外皆知的“公开秘密”。看到一些莫名其妙的娱乐八卦上热搜，网友就会怀疑这是不是经纪公司或者粉圈之类花钱买的。小圈子话题长期霸榜，也就难怪引发了大范围对饭圈文化的不满。

但是买热搜是怎么实现的，普通网友其实并不清楚。如果平台企业公然把热搜榜拿来竞拍变现，显然会遭到网友反对，从而失去信息市场的公信力。所以除了标明的商业推广，企业大概率不会进行直接的平台交易。也不排除有市场机构，可能绕开平台，通过策划大V发帖、组织水军刷屏等，营造话题高热度的假象，钻了算法的漏洞而登上热搜榜。即便如此，这种手段是不是合理合规，是不是构成对热榜自发秩序的破坏，都需要平台来回答。

其次，什么话题才有资格上热榜，确实没有很明确的标准。对平台企业而言，这是超越于技术层面的问题，面对起来并不容易。

要减少因对热搜榜内容的不同意见而引发争议，最好的办法也唯有如管理规定所要求的——优化规则透明度和可解释性。让更多人明白热搜榜是怎么形成的，比如能在多大程度代表哪些群体的意见，也就更有助于各方理性地面对热搜榜。 成都商报－红星新闻特约评论员 守一

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