成都地铁首个智慧化服务试点站亮相

成都商报 2021-11-19 01:56 大字

免接触移动消毒站

11月18日，红星新闻记者从成都轨道集团了解到，为进一步提高乘客出行体验，成都地铁在孵化园站打造了首个智慧化服务试点站，此次打造主要在该站投用了智能导乘屏，多媒体站台屏等智慧化设备设施，乘客可通过投用的智慧化设备设施获取更多乘车信息，让地铁出行更加便捷化、智慧化。同时，还在该站试点推出了免接触移动消毒站，升级便民服务举措，为乘客提供智慧化安全化的出行服务。

智能导乘系统

引领智慧出行新风尚

智慧化服务试点站首先体现在智能导乘系统，该系统以计算机系统为核心，以车站电子导向显示屏为显示载体，集合了运营服务及结束时间、进出站引导、气温天气、站内设施、线网客流状态等多维度信息为一体的全新导向系统。

相较于传统的灯箱显示导向牌，智能导乘系统新增了动态信息发布、信息切换显示、快捷导航、语音及触摸交互等功能，可实现车站信息状态实时感知、传递及获取，为乘客出行和车站管理提供了精细化、智慧化服务。

预设信息发布，为乘客做好日常出行指引。车站工作人员可结合车站客流需求，在智能导乘系统上提前设置相关出行引导信息，并在指定时段进行自动发布，进一步为乘客做好日常出行指引，精准提高客运组织和乘客出行效率。

临时信息发布，为乘客提供出行引导。如遇线网突发大客流，可通过智能导乘系统发布大客流提醒和乘车引导信息，增加乘客信息获取及时性和灵活度，为不同需求的乘客提供多元化出行引导服务，实现高效快捷出行。

除具备客流信息发布、显示、传播等功能以外，智能导乘系统还兼具站外天气气温、车站周边服务等生活类信息显示。此外，位于9、18号线站厅中部的街区图也新增了乘客信息交互功能，乘客可在中部触屏区域通过手写、语音输入等方式进行站内外信息咨询、导航。

多媒体站台屏为乘客提供

“一站式”信息获取服务

本次智慧化服务试点打造在孵化园站18号线站台共设置32处多媒体站台屏，均匀分布在站台固定门上方，可为乘客提供列车线路信息、航班信息、多媒体信息等内容，满足乘客出行换乘、日常生活等多元化需求。

在多媒体站台屏的核心区域将乘客日常乘车所需的列车到站时间、行车间隔、站点等信息进行集中显示，提升视觉观感，为乘客出行提供指引。

除了常态化信息显示以外，多媒体站台屏还能对列车实时位置、主题列车、车厢拥挤度、车厢内无障碍设施位置等信息进行实时展示。同时，匹配18号线特色行车组织和机场线路特点，对快车、普车列车进行标注，并与天府国际机场建立信息互通通道，获取实时航班动态，为站台候车的乘客提供多样化选乘服务。

红星新闻记者闫宇恒

图据成都轨道集团

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