21载成都富房：牢记人居使命 践行社会责任

讲真诚、致良知、重合作、守规则

富房第一家门店——成都棕北店，持续经营21年。

2020年夏季富房管理者大会现场。

富房员工在工作中。

“树新风，立正气，恪守道德底线，明道立德……”由成都富房创始人张熙宗撰写的《富房志》，短短500字，道出了一家房地产经纪公司“打造老百姓和经纪人信赖的服务平台”的企业愿景。

成立于2000年，经过21年的发展，成都富房伴随成都楼市一路走来，感知行业的变化和风向，积极响应国家对房地产市场的调控政策，始终以服务消费者为己任，着力打造经纪品牌、提升服务品质，推动行业良性、健康发展，践行社会责任，积极发挥房产服务功能。□七月 （图片由成都富房提供）

21年坚持不懈

走出不一样的本土发展之路

到今年4月26日，富房在成都已走过21年的历程。对于很多成都人而言，多年前在棕北小区、五大花园、内双楠、神仙树、黄忠小区等区域购买的住房，大多都是通过富房门店成交的。

富房就像成都人身边的“老邻居”，从“富房置换”到“Fulee 富房”，从最初的数百人到如今的7000余名员工，从办理成都市第一笔二手房按揭贷款业务到为近百万的消费者服务，富房始终以专业、真诚的服务伴随着这个城市的发展。

“在成长的过程中，企业要积极履行社会责任，让公司自身的发展融入到社会、融合到城市的发展和进步中去。”张熙宗的“初心”很简单——真诚服务，在企业自身发展的同时，更多地承担服务社会的职能，参与到城市发展、人居生活质量的提升当中。

让店招亮到深夜，为晚归的人们照亮回家的路；承诺八大安心服务，保证房源真实、不赚差价；为从业者提供多样的选择空间，铺平店员转变为店东之路；配合政府相关调控措施，力促市场健康发展……

房地产中介行业快速发展的二十年间，富房平稳前行，迎来高质量发展的新阶段。

用心服务简单运营

今年预计门店突破千家

跟随市场行情的变化做出全新的发展决策是企业的必然安排，以积极的行动维持资源的持续供应是企业致力实现的目标。2018年8月，富房与贝壳找房签下合作协议，富房的业务走出成都，拓展进入到贵阳、绵阳、南充、达州、眉山、德阳等省内外多个城市，门店迅速发展至700余家，从业人员快速增长，房产经纪的服务品质也大幅提高。

在成都，富房的品牌影响力已经有足够的沉淀，消费者也有足够的认知度和忠诚度，未来富房还将如何强化在各个区域的资源配置和品牌影响力？在富房总经理张晓舟的办公室墙上，一幅地图标明了富房的未来发展路径，“我们今年的目标是破千家，重点布局成都城南和城东。”

合作，是富房快速发展的秘诀，与贝壳找房的合作令富房的整体业绩迎来“喷发”，相较2020年一季度，2021年一季度业绩增长258%，其中跨店成交占比达到21.6%，跨品牌成交占比59%。与店东的合作打开了一种新的业务模式，与传统意义的加盟不同，富房输出品牌和管理经验，扶持店东，协同作战，在不断优化中形成良性竞争。

以人为本贴心服务

打造老百姓和经纪人信赖的服务平台

富房发展至今，其在业务发展的选择上也经历过困难和挫折，由于前期的经验积累，富房在战略转型中明确“以人为本”是公司发展壮大的根本因素。

富房仁和团队的店东张应都，自2007年大学毕业后加入富房，一直工作至今，从普通经纪人做到了富房4家店的店东，张应都的经历也是很多富房人的缩影。“2013年，公司‘创业店计划’制定并全面推行，鼓励员工创业，我就在那个时候加入‘创业店计划’。”在张应都看来，公司给经纪人和员工提供广阔的发展空间，着力从基层培养人才，形成了有凝聚力的团队。

在张应都位于武侯区紫荆东路67号的门店里，偶有进店休息的附近住户，“富房就像我们的老邻居一样，我的房子就是他们推荐的。”买菜回家的途中，张大爷总爱进店歇息一番。

“把致良知运用到行业中，让交易更简单，让老百姓觉得更温暖。”在张熙宗办公桌上放了一本王阳明的《传习录》，这是每位富房人必须研读的书籍，“知行合一”也是富房培训员工时的基本遵循。

站在新的起点，富房将持续践行“让房屋交易因我们而简单，让创业之路因我们而平坦”的使命，秉承“讲真诚·致良知·重合作·守规则”的原则，用更加贴心的服务和更真诚的态度，为广大消费者提供专业可信的房产交易服务，共同维护行业秩序和消费者利益，为推动四川人居环境发展贡献力量。

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