“惠蓉保”官方答疑来了 去年勾选了“自动续费”今年还用手动缴费吗？

2021年度“惠蓉保”自5月8日上线以来，在成都市民中再次引发热议。11日，记者从惠蓉保保障联盟处获悉，截至5月10日，2021年度“惠蓉保”上线3天，参保人数已突破80万人。不少市民来电咨询续费等问题，“惠蓉保”官方针对于这些问题进行了集中答复。

问：去年已参保“惠蓉保”并开通了“自动缴费”的市民，今年还用重新购买缴费吗？具体什么时间扣费？

答：对于去年购买“惠蓉保”并开通了“自动缴费”的参保市民，将于今年6月底开始自动扣缴费用，但可能存在因微信零钱或绑定银行卡金额不足导致扣费不成功的情况。为保证成功参保，建议各位市民在今年参保期（5月8日-6月30日）内主动进行投保缴费，主动缴费成功后将不会再进行“自动续费”的扣费。即不会重复扣费。

问：去年已经参保“惠蓉保”，但没有开通“自动续费”，如果今年再次重新参保，算第一次参保还是连续参保？是否还能享受续费优待？具体有哪些优待？

答：只要在2020年参保了“惠蓉保”并且没有退保，今年无论是主动缴费还是“自动续费”进行继续参保，都属于连续参保人员，享受连续参保相关待遇。具体优待：（1）起付线由2万降低至1.3万；（2）既往症的界定时间以首次参保时间为准。即2020年7月1日后确诊恶性肿瘤的参保人员，只要连续参保没有中断，将一直按照非既往症人员享受责任一与责任二的保障待遇。

问：我已缴费成功，为什么显示待承保？

答：目前“惠蓉保”仍处于参保缴费期，参保缴费期结束后，“惠蓉保”保障联盟内的保险公司会统一开始承保操作。预计7月30日左右完成承保，承保结束后，您会收到承保短信通知，之后可在惠蓉保公众号-个人中心-订单查询查看订单状态，“待承保”状态将会更新为“保障中”。不过保障生效时间都是2021年7月1日哦。

问：2020年理赔申请有效期是多久？

答：被保险人在保单有效期内（2021年6月30日），发生属于“惠蓉保”保险责任的医疗费用，按照医疗费用发票日期起算，理赔申请有效期为两年。

温馨提示，参保人发生医疗费用后尽快提起申请，尽快完成报销。2021年理赔报销查询和便捷式结算优化升级，理赔报销更便捷，更高效。

红星新闻记者 王垚

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