门前台阶挡道,曾有人在餐厅门前点外卖 开发轮椅“美食地图”小程序 助残障人士跨过那道坎
郭子成和仝蔚
你有过这样的经历吗?就在想去的餐厅门外,却不得不点份外卖,由外卖骑手进店取餐,再递给你。肢体健全的你,大概不会有这样的经历。但如果你坐在轮椅上,恰好店门有一级台阶呢?
作为“蓉漂”的新成都人,郭子成和女朋友仝蔚都因先天性疾病导致肢体行动障碍,日常出行,需要借助轮椅或拐杖。正是因为有了多次外出就餐“窘境”,他们和朋友一起,利用业余时间,开发了一个收录和标注成都地区餐饮行业无障碍环境信息小程序,取名“滚滚美食地图”。
在快餐店门口点外卖,是郭子成的一位朋友的真实遭遇。郭子成告诉记者,朋友独自出行,路过一家知名连锁快餐店想就餐,但发现门口有一级台阶,坐着轮椅上不去。正值夏天,可能因为室内开放空调,快餐店大门关着,无法呼叫服务员帮助。无奈下,这位朋友只能在门口点了一份外卖,等外卖小哥进店取餐,然后送到门口的朋友手里。而这位朋友实际上距离点餐台,不过10米远。这级台阶,却是他们不可跨越的“鸿沟”。
郭子成和女友仝蔚,也有过类似的差点被“拒之门外”的经历。2019年,他和仝蔚邀请几位朋友,在成都一家很有名的网红店就餐,“成都很多店就这样的特点,门口有很高的门槛。”郭子成说,当时他们中有三四个人使用轮椅,“店员很热情,最后是他们轮流把我们抬进去的。”郭子成说,很感谢店员的热情,服务也很周到,但被人抬着的感觉,却并不美好。
“一两级台阶,普通人抬脚就过去了,但对于使用轮椅的人群来说,独自出行的时候可能很危险。”郭子成说。
这样的经历多了几次,郭子成和仝蔚就想,能不能有这样的小程序,可以参考餐厅的无障碍环境,供有需要的人查询。“其实,成都的绝大部分公共场所、商场、公共交通工具都对无障碍设施有所要求,但成都作为美食之都,我们也希望像我们一样的轮椅使用者,可以享受到更多的美食。”
2020年10月,想法成型后,郭子成购买了所需的硬件设备。但作为程序员的郭子成,和从事文字工作更多的仝蔚,包括作为顾问、支持项目的其他3位成员,都有自己的本职工作。这个“拥有”70后到90后年龄跨度的团队,要如何利用业余时间去设计一个可行的小程序,如何量化指标,涵盖哪些内容,都需要慢慢摸索。
“第一版基本上就只是技术验证可行,但真的很‘丑’。”郭子成笑称,直到今年春节后,小程序才基本成型。目前,正在征集志愿者,参与对小程序本身的功能测试。
点开“滚滚美食地图(GoGo Map)”小程序,记者在上榜的餐厅看到,环境方面,包括从出入口是否有台阶,是否有直梯,轮椅使用者能否使用包间,店铺或者周围是否有无障碍卫生间,以及导盲犬是否能够进入。郭子成解释说,小程序会根据定位智能推送,以供选择。
记者还注意到其中一项显眼的指标,是否“适合老人和儿童就餐”,对菜品也进行了细致的备注。
之所以给小程序取名“滚滚美食地图”,郭子成解释说,四川话把轮子叫做“滚滚儿”,国际上也普遍以轮椅图标指代无障碍环境,在成都,大熊猫也被称为“滚滚”,这也是小程序图标的设计理念来源。
目前,小程序一共只录入了18家商家信息,还未正式推广。
现在,小程序的开发是郭子成、仝蔚和其他3位成员自费利用业余时间开发。郭子成说,当然,他们也希望能商业化,“因为只有实现收支平衡,才是可持续的。”郭子成说,目前,他们也需要专业人士的建议和指导。红星新闻记者 于遵素 摄影报道
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