成都国际商贸城功能区企业服务部副部长吴虹：当好服务员 帮助企业解决每一件小事
吴虹（右）与同事讨论工作安排
成都国际商贸城功能区
人物
吴虹
成都国际商贸城功能区企业服务部副部长。1991年出生的她，带领企业服务部一帮年轻人，奋战在服务企业的第一线。2020年，在各个部门通力合作下，成都国际商贸城功能区多项经济指标实现逆势上扬，重点企业完成地方税收10.99亿元。
寄语
今年是国家“十四五”规划的开局之年，也是金牛区建设天府成都北城新中心的起势之年。作为成都市66个产业功能区之一，在加快融入双循环的背景下，成都国际商贸城功能区责任重大。
经济要发展，企业是关键。2021年，企业服务部将始终聚焦企业需求，树立“大物管”工作理念，激发工作热情，提升服务水平，切实为项目和企业提供全方位、多层次服务，树立功能区优质服务口碑，以优异成绩迎接建党100周年。
“产业扶持资金最近即将兑付，提前跟企业打声招呼！”3月11日下午，看了看表，离企业下班还有一个小时，吴虹开车从功能区直奔成都兴城集团下属成都建工集团八公司。
“企业事情也很多，我们争取不耽误他们的工作。”轻车熟路赶到公司，直奔公司综合部，吴虹把相关的信息跟部门负责人作了直接沟通，然后询问开年企业还有哪些困难和问题，是否需要功能区支持解决。
不知不觉聊了快一个小时，时间已过下午5点，她才想起今天孩子在幼儿园没人接，赶紧拨打电话：“妈，今天放学还是你去接一下孩子，我这边要晚点下班。”
看看一天的时间安排表：上午陪同西南财经大学和区委组织部领导到功能区调研专项人才工作情况，中午到区上开对接会，下午安排部门的重点工作，紧跟着联系企业……一进入工作状态，吴虹就像高速旋转的陀螺停不下来。
“作为企业服务员，我们希望在牛年开新局，助力企业和功能区的业绩提升。”吴虹表示，身为一名功能区人，责任在肩，必当尽心尽力，当好企业服务员，才能不辱使命，为成都建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献功能区人的力量。
A
诚心服务
助力企业解决实际困难
成都建工集团八公司是功能区重点企业之一，为他们做好服务是吴虹和同事们的重点工作内容。吴虹与该公司的相识，源于一次问题的解决：去年5月底，在功能区的一次例行走访中，吴虹了解到该公司不久前刚从马鞍路搬迁至金科南二路，搬了新楼房，员工们却遇到了一个新问题——地下室信号不好。
当时，吴虹刚休完产假到功能区上班，知道情况后，她主动把问题揽了下来。找规建部，和中国移动公司对接，一个部门接着一个部门联系，一起寻找解决办法……最终，在功能区多个部门的积极协调下，地下室信号的问题得到了彻底的解决。通过此次上门走访服务，切实解决企业困难，加强了与企业的联系，增进了彼此间的理解和沟通，也为下一步更好开展企业服务工作、促进产业发展打下坚实的基础。
在吴虹的工作笔记里，这样的事情还有很多：伊厦成都国际商贸城股份有限公司遇到资金缺口，功能区会同区财政局，积极对接中国工商银行等，协调解决延期支付本息、增加流贷；2020年，保利天汇项目出现口罩短缺，通过“口罩银行”计划成功为项目支援2000个口罩，保障项目高效复工建设；成立项目服务专班，为成都铁路科技创新中心开展容缺受理，促进项目及时取得施工许可证；在龙湖上城天街项目推进中，协调国投集团对项目周边道路进行提升，成功促进产业载体约12万平方米的天街开业；在农产品批发中心自主改造转型升级项目中，研究项目产业植入，推荐华润“友巢公寓”品牌入驻，促进项目高质量呈现。
在她的办公室，放着一个“宝贝”——一封来自四川省第六建筑有限公司的感谢信，感谢信说——功能区积极筹措解决防疫物资，使公司疫情防控和复工复产得到了充分保障，“有你们在，企业就心安”……
“其实，我们只是按照区委、区政府和功能区党工委、管委会的要求，做了我们应该做的事儿而已。”吴虹说，这么些小事，却收到企业这样真挚的反馈，让他们更加明白，帮助企业解决每一件小事是多么有意义。
B
破除难题
推进特色创建走在前列
“叮!”一条新短信弹出来——“吴部长，今年的一企一策政策好久出来？”这是群里一位企业财务@吴虹的信息。
在吴虹的手机里，“重点服务企业工作群”是置顶的第一个群。里面51家重点企业所涉财务、人事、综合部等负责人都在群上交流工作。企业在落户推进工作中涉及的政策解释、供地移交、电力燃气接入、报规报建、人才服务等问题，随时都会通过微信告知，而每次接到求助，吴虹都会不遗余力地帮助解决。
努力得到了很好的回报——2020年，成都国际商贸城功能区以建设具有全国影响力的西南枢纽型商务中心为总体目标，全力推进产业功能区赋能成势，完成市级认定高能级产业化项目7个、新开工面积121.2万平方米、省市重点项目投资71.57亿元、51家重点企业实现地方税收10.99亿元；科创空间建设稳步推进，新建成21.6万平方米产业载体；市场采购贸易方式试点全年出口货值50.12亿元；获批“国家外贸转型升级基地（纺织服装）”“四川省外贸转型升级基地（纺织服装）”认定，成功申报“四川省现代服务业集聚区”……
“特别是获批的几块牌子，全是啃硬骨头啃出来的。”吴虹清楚地记得，在报批“四川省外贸转型升级基地（纺织服装）”时，从接到任务到申报，留给他们的时间仅有3天。
相关的政策依据怎么解读？大量的数据、范例怎么快速收集？在这几天时间里，她和部门同事拎起公文包入驻区商务局相关科室，大家一起埋头苦干集中攻坚，在两天两夜连续加班中，完成200多页的申报材料，为功能区最终获批“四川省外贸转型升级基地（纺织服装）”打下了坚实的基础。随后，功能区又成功获批“国家外贸转型升级基地（纺织服装）”。
创建专业（特色）楼宇是吴虹领命的又一项“紧急仗”——在紧急接到任务的情况下，吴虹和同事们再次发扬功能区人能打胜仗、走在前列的作风，赓即联系企业，多方协调，最终助力“星辉大厦”“银海孵化器”成功创建专业（特色）楼宇。“这个申报环节复杂，过程要求很精细，包括组织申报资料、迎接专家现场评审，电梯检查记录、消防案例等每一项指标都要求细化，工作量很大。”回想起来，吴虹仍如临现场。
C
开启新局
2021年高质量发展攻坚突破
3月3日，在府河摄影公园，金牛区幸福美好生活十大工程重点项目启动仪式暨企业高质量发展大会启幕。数百家企业云集，现场发掘金牛区上千亿元的项目机会清单。
大会展示区内，成都国际商贸城功能区汉服展示让嘉宾驻足观看。“核对企业发言稿、PPT，确认展区展示清单，细化到每一处是否通电、是否打灯光、摆放布局、氛围营造等细节，都需反复确认。”吴虹介绍，在此之前，功能区的同事们前前后后忙碌了好几天，虽然很累，但看到最后呈现的效果受到企业家的肯定，感觉到所有努力都值得了。
高质量发展攻坚年，全力冲刺开门红，功能区一帮人铆足了劲儿。
按照目标，成都国际商贸城功能区今年将完成高能级产业化项目招引落地6个，推动6个重大产业化项目建设，力争完成新开工面积60万平方米，推进7宗地块共计430亩土地上市，完成省市重点项目投资35亿元，开展策划包装项目5个，市场采购贸易方式试点报关货值超70亿元人民币……
这一系列数字，吴虹如数家珍。她告诉记者，企业服务部将更加关注企业需求，当好企业服务员，切实为项目和企业提供全方位、多层次服务。
当前，在促开工方面，将积极对接区属平台公司，摸清路局安置房、赛云台幼儿园等政府投资项目推进情况，全盘摸清2021年政府投资项目开工面积总量；积极跟进铁路科技创新中心项目、保利时代3号商业等社会投资项目推进情况，提高开工时间预判准确性。
在省市重点项目投资上，确保农产品批发中心自主改造项目等一批在库项目顺利结转；做好沙河源78亩、五块石35亩等项目的新增申报工作。
“同时，我们将进一步做优政策服务，推进重点项目，在高质量发展中拔得头筹。”吴虹信心满满地说。
本报记者 陈方耀 摄影 胡大田
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