贩卖简历、逛店“偷脸”、瘦肉精羊、“瘦身”钢筋、缺陷汽车…… 被“3·15”曝光 这些企业如此回应
科勒等企业在全国多家门店安装摄像头，偷偷搜集用户人脸信息。(“3·15”晚会视频截图)
3月15日20时，以“提振消费、从心开始”为主题的2021年“3·15”晚会在央视播出。晚会曝光了科勒卫浴、宝马等多家知名商店安装人脸识别摄像头，浏览器投放虚假医药广告等侵权违法行为，部分涉事企业连夜作出了回应。
曝光1 人脸识别滥用，科勒卫浴、宝马看“脸”下菜碟
据“3·15”晚会报道，科勒、宝马、Max Mara等企业在全国多家门店安装摄像头，偷偷搜集用户人脸信息，并根据此数据，制定如何应对消费者策略。科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进了其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号，以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。
追踪：科勒致歉，宝马、Max Mara暂无公开回应
被曝光后，科勒3月16日发布声明致歉，称已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。为商家安装人脸识别系统的商家苏州万店掌公司、悠络客电子科技股份有限公司对此事致歉，并表示开展自查。记者在企查查上查询发现，苏州万店掌中标过国企项目；悠络客电子科技股份有限公司在2017年营收过亿，达1.1亿元。
曝光2 前程无忧、智联、猎聘网等简历流向黑市
除了“人脸”信息，用户简历也被卖来卖去流入黑市，犯罪分子一方面通过智联招聘、前程无忧、猎聘网等企业账户获取简历；另一方面通过QQ群，批量购买简历。7元就能买一份包括用户各种隐私信息的简历。
追踪：三家招聘平台称联合抵制不法行为
15日晚间，记者发现，华为、小米手机等应用商店中，已经将智联招聘、前程无忧、猎聘等App下架，目前用户在应用商店中搜索相关App已无法查到相应结果。
随后，智联招聘、前程无忧和猎聘均回应：高度重视，对相关内容进行调查处理，升级管理制度。其中，智联招聘还表示，平台CEO将挂帅进行安全委员会的后续整改工作。三家招聘平台还表示，已达成共识，联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为。
曝光3 手机越“优化”越卡，还偷你的个人信息
“3·15”晚会还曝光了一批违规上线广告侵害消费者权益的事情，其中一些所谓的手机“清理大师”将手伸向老年人，手机不但越清理越卡，还违规收集用户信息，推送欺骗广告。
追踪：工信部严厉查处“App违规收集老年人个人信息”等行为
记者16日从工信部获悉，针对媒体曝光的内存优化大师、智能清理大师、超强清理大师、手机管家pro四款涉及侵害老年人权益App，工信部查实其存在欺骗误导用户下载、违规处理个人信息等问题，已要求主要应用商店予以下架，并组织北京、天津、上海、广东四省市通信管理局对涉事企业主体进行调查处理。
工信部已启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批指导158家老年人常用的网站和App完成改造，针对“强制广告多、容易误导老年人”问题，要求改造后的App版本不再设有广告插件。
曝光4 “瘦身钢筋”被卖到东莞、潮州、揭阳等
揭阳一个隐蔽的工厂，废旧钢筋一夜被翻新成“瘦身钢筋”，一年就有上万吨黑心钢筋流入工地。3月15日晚，央视“3·15”晚会曝光了“瘦身钢筋”的黑幕。调查发现，这些“瘦身”钢筋已被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场。
追踪：广东揭阳已控制15人 东莞对库存钢筋封存
据“揭阳发布”微信号，揭阳市连夜成立联合专案组，已查封有关涉案场所，查扣问题钢材一批，控制涉案人员15名，并加紧对案件进行全面深入调查。下一步，揭阳市将严肃查处存在问题，追查问题钢材去向，依法依规追究相关人员责任，并举一反三，开展拉网式、全覆盖的专项清查整治行动。查处进展将及时向社会公布。
3月15日晚，东莞市市场监管局联合大朗公安分局连夜对央视“3·15”晚会曝光的东莞市泰科钢筋加工门市部进行突击检查，对现场库存的钢筋产品进行封存并抽样送检。
曝光5 UC、360花钱就能随便上医疗广告
交了钱就能上，“3·15”晚会曝光UC、360搜索违规上线虚假医药广告。专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。
追踪：UC、360搜索致歉：彻查广告代理商
3月15日晚，北京市市场监管部门工作人员前往360公司总部了解情况。当日晚间，UC、360搜索回应：彻查广告代理商。360称，高度重视，并在第一时间成立调查组，对涉事代理商及相关账号进行彻查，对于违法违规行径，必将严肃处理。由此给消费者带来的困扰，深表歉意。UC也发声致歉，并表示，第一时间排查下架违规广告内容，并迅速成立全网排查专项团队，加强对广告投放的事前审核和事中巡查。即刻停止与相关代理商的合作，对代理商管理机制开展全面自查自纠，并启动追责机制。
天眼查专业版风险数据显示，我国超1万家广告代理相关企业出现过经营异常，1400余家相关企业曾遭到行政处罚，800余家相关企业有严重违法行为。
曝光6 河北养羊大县饲养过程添加瘦肉精
青县是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。调查发现，这里的羊在饲养过程中添加了瘦肉精。青县一名饲料推销员称，加瘦肉精这种事“差不多有十年了”。有贩羊的经纪人称，加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”。当地人在运输过程中，一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为，但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。“瘦肉精”会在动物组织内形成残留，消费者食用后直接危害身体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。
追踪：涉事企业负责人已被控制 问题羊肉已封存
15日晚间，农业农村部表示，已连夜派出工作组赶赴现场，督促地方严格落实属地管理责任，严肃惩处违法行为，并及时向社会公布调查处理结果。
另据“沧州发布”公众号消息，目前，涉事企业负责人已被控制。相关部门对问题羊肉进行封存，正在追溯瘦肉精来源，同时在全市进行全面排查，彻底整治。
曝光7 福特汽车设计缺陷导致变速箱生锈
据“3·15”晚会曝光，不少福特车主都遇到过：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈，让消费者自费维修。实际是汽车设计缺陷。
追踪：长安福特：对存在此问题的变速器免费维修
对此，长安福特表示，对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。对存在此问题的变速器，提供免费维修，确保客户满意。同时会努力持续提升服务体系和管理，并将及时通报此事解决进展。
曝光8英菲尼迪故障频出，强迫消费者签“封口协议”
众多英菲尼迪QX60车主发现自己的车出现了问题：车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼：“特别恐怖。”厂家给出的方案就是更换变速箱，但不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。针对维权的车主，英菲尼迪4S店给车主延长保修期却要求车主签不平等协议，进行封口，以致更多的车主还被蒙在鼓里。
追踪：英菲尼迪：将为车主提供一对一的高效沟通
对此，英菲尼迪中国表示，高度重视并深刻意识到在处理客户诉求的过程中存在诸多亟待改善的细节，将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通，即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通报进展情况。
在乘联会秘书长崔东树看来，汽车厂商“甩锅”车主不可取。车辆作为复杂设计产品，有各种各样大量的偶然事件带来的风险。很多车企都没有充分重视，采取不负责任的态度掩盖真相，让更多的风险暴露。汽车厂商应尽快召回相关批次的车辆。
曝光9 手表原封不动躺一夜，几千维修费就到手
央视“3·15”晚会曝光，记者先后在6个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行了体验，只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程对手表进行了消磁维修，没有收取任何费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。手表简单消个磁，有的原封不动在店里躺了一夜。
追踪：北京、长沙两地连夜行动查处
央视“3·15”晚会曝光东方广场某钟表维修企业涉嫌侵害消费者合法权益后，北京市东城区市场监督管理局第一时间组织执法人员到达现场连夜进行处置。经核实，被曝光的企业是丽视达（北京）国际光学科技有限公司。执法人员立即依法对公司开展调查。目前，相关调查工作仍在进行中。
央视“3·15”晚会曝光长沙国金中心21层的某名表客户服务中心存在虚假服务现象。当晚，长沙市市场监管局等部门执法人员立即赶往该店发现，电脑、文件等票据已经全部清理，在该公司的垃圾桶，执法人员搜索到一些员工疫情期间的登记资料，可用于后续的调查核实。15日23点43分，“长沙IFS”通过其官方微博回应称：长沙IFS在相关报道未发布前，未收到客户的投诉咨询，报道发出后，长沙IFS高度重视，迅速地配合政府相关部门一同前往现场协助调查取证。
综合新华社、央视新闻、中国新闻周刊等
新闻推荐
使用期限仅剩5天成都数字人民币红包逾期未使用将退回本报讯（四川日报全媒体记者高杲）距离数字人民币红包最后使用期限...
成都新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是成都这个家。