青羊区司法局苏坡司法所所长王山鹤：以服务的“存在感” 提升群众法治获得感
王山鹤（右）与老孙在一起讨论工作
王山鹤（右一）与社区居民交流沟通
1月26日，王山鹤（右）在社区走访，向居民宣传防范电信诈骗相关法律知识
人物
王山鹤 女，1989年出生，中共党员，西南政法大学法律史专业毕业，法学硕士研究生。2013年8月进入青羊区司法局工作，现任苏坡司法所所长。在她的带领下，苏坡司法所被评为四川省首批“枫桥式司法所”、“省级规范化司法所”。王山鹤被省司法厅表彰为“先进个人”，被青羊区委区政府表彰为“锦绣青羊建设突出贡献先进个人”“青羊区政法工作先进个人”。
寄语
2013年，我从西南政法大学研究生毕业后，就一直在司法所工作，已经7年了。大家都说“七年之痒”，但我这七年是充实的有意义的也是无比值得的7年。从对基层司法行政工作的一无所知，到帮助群众调解矛盾纠纷，帮助群众解答法律问题，帮助社区矫正对象重获新生，群众的每一次感谢都让我觉得工作是有意义的。基层司法行政工作是离群众最近的工作，是能让群众有法治获得感、幸福感的工作。
今年，中国共产党迎来百年华诞，作为有12年党龄的党员，我衷心地祝福党百岁生日快乐！我会继续坚守司法行政人的初心和使命，做一名让群众满意的司法行政干部。
“好的，王阿姨，我今天下班后就早点过来‘摆摊’，哈哈……不客气，‘摆摊’提供法律服务嘛。”昨日一大清早，还没有走进苏坡司法所，麻利爽快的话语就传入记者耳朵，所长王山鹤正用一口爽脆的普通话安排晚上的法律延时服务。
王山鹤今年31岁，是一位有着12年党龄的党员。别看她年纪不大，在这个离人民群众最近的司法行政岗位上已经工作了7年多。因为做事干练，办事效率高，被称为“铁娘子”。“司法所比起派出所，‘知名度’确实小了一些，所以我们要主动出击，全方位地提供优质服务，主动刷存在感，让辖区群众都知道司法所的作用还真不小。”
普法员
普法反诈 守护社区居民钱袋子
“妹妹，你又来啦！我给你开门。”上午9时，王山鹤来到辖区内的上善清波小区门口。门卫李大哥开了门，给她测过体温后，又“汇报”起了工作：“这两天值班的时候没有发现可疑的人，有啥子情况，我立刻给你打电话。放心吧！快过年了，我们一定打起十二分精神守护家园。”
得知王山鹤此番是来社区宣传打击电信诈骗的，李大哥立马也申领了一叠资料。“就放在门口这里，住户随时可以来领，我自己也学习学习法律知识。”
因为常在社区进行法治宣传，王山鹤对辖区内的小区很熟悉。走在小区的路上，她随手就给大家分发资料。
“大哥，送你一份资料。最近接到诈骗电话没有？有陌生人喊你打钱千万莫要上当。”“孃孃，你就记住一句话哈，凡是喊你拿钱的都是骗子，一分钱都不要给他。”
王山鹤告诉记者，住在附近小区里的住户被电信诈骗的真不少，她就是靠着时时上门宣传，帮助了好几位险些被骗钱的小区居民。“上门作法治宣传，我这个普法员还是很有成就感的。”
调解员
让“被调解对象”成了“调解能手”
孙先生是苏坡的“名人”。人送外号“老孙”，虽然不是孙悟空，但在调解上他还真会“七十二变”，可甜、可咸、可温柔、可怒吼……
其实，老孙曾经也是一名维权者，因为做事较真，脾气较差，常常来司法所“找麻烦”。2018年，跟老孙认识后，王山鹤就发现老孙能言善辩、正直果断。“如果让他当调解员，绝对能爆发出令人惊讶的能量。”公调对接招聘调解员的时候，王山鹤动员老孙报名。老孙也非常珍惜这次难得的机会，经过重重选拔，一路过关斩将，最终成为一名人民调解员。
工作一段时间后，老孙变了，从“被调解对象”变成了一名调解好手。王山鹤对此十分欣慰，觉得自己的努力没有白费。“他当调解员才两年多，就已经成功调解1000多件纠纷。很多矛盾纠纷，老孙一去就调解下来了，有人直接上门找老孙调解。司法所现在都专门为老孙打造了‘老孙为民’调解室呢。”
“我现在是一名调解员了，真的有一种自豪感。你打开了我的心结，我又叩开了别人的心门。做这个工作真的很有意义！”听到老孙发自肺腑的话语，王山鹤更加相信，以心换心，没有解不开的疙瘩。
服务员
加班“摆摊” 为群众提供法律服务
王山鹤是法律专业毕业的，又从事司法行政相关工作，逢年过节亲戚朋友见面的开场白一般都是：“哎，小王，我跟你咨询个法律问题……”
受此启发，自2018年9月到苏坡司法所工作开始，王山鹤每周二晚7点后，就叫上辖区的党员律师来到辖区内最大的小区清水路苑“摆摊”，为这个3万多人的特大小区提供法律服务。
刚开始，居民都以为他们是来“摆摊”办电话卡的。熟悉了以后，居民吃完饭散步的时候，就顺便把家里的购房合同、租赁合同、劳动合同等法律文书拿给她过目。“给她看了我放心呀，我们年纪大了，不懂法律，就怕上当，小王可真是帮了大忙。”社区刘大妈说道。
两年多来，王山鹤的足迹遍布辖区50多个居民院落，法律服务直接惠及群众2万余人次。目前，这项“法律延时服务”在整个青羊区推广，成功打通精准对接基层群众法治需求的“最后一公里”。
“延时服务对我们来说就是加班，有时候我们一周去两次，早点的话晚上8点半收工，也有9点半结束的。我坚持认为这样做肯定是对的，只要我还在司法所就会一直坚持下去……”王山鹤动情地说。
辅导员
关心社区矫正人员的方方面面
王山鹤有一个笔记本，里面记录了辖区内所有社区矫正人员的详细情况，谁有困难、谁情绪不好，这些情况她都一清二楚。
张女士去年年初被诈骗数百万元，不仅如此，自己也因种种原因被法院判处缓刑，成为一名社区矫正人员。遭受重大打击的张女士精神状态一直不稳定，王山鹤将她的情况记录在本子上，除了定期让她来司法所学习，还时常“路过”上门去找她聊聊天、谈谈心。了解到张女士离异独居，王山鹤对她特别关注。
昨日，王山鹤抽空再次上门来家访，张女士特别感动：“出了事情以后，亲戚都远离我，只有王所长常来串门。”临走的时候，王山鹤还特别叮嘱：“等女儿回来了通知我一声，年前的时候我再来看看。”
“每到年底，我都会去社区矫正人员家里做家访，目前已经走访了10多家。我要像大学的辅导员一样，关心社区矫正人员的方方面面。”打开笔记本，在密密麻麻的记录里，时间一点点推移，王山鹤记录的每个人都在变好，都在更加积极地生活。
本报记者 晨迪 摄影 李冬
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