多人银行卡遭盗刷 原来都在洗车店参加过“1元洗车” 洗车店老板称也是受害者,警方已介入调查
洗车店里的活动海报
谢女士和大多数受害人是在天亮以后,才注意到手机上的银行短信的。短信于凌晨一两点发来,内容比较“醒瞌睡”:银行卡遭遇境外盗刷!
在派出所报案、银行挂失时,大家交流后发现,自己的银行卡唯一共同出现过的地点是成都成华区的一家洗车店,通过POS机刷卡参加了所谓“1元洗车”活动。目前,警方已经介入调查。
四川省反诈骗中心也提醒,请妥善保管自己的银行卡及个人信息,任何优惠活动请以专业机构官宣发布为准,谨防上当受骗。
凌晨
忽然收到多条银行交易短信
12月17日早晨8点过,成都的谢女士醒来,随手拿起手机看的时候发现有多条银行的未读短信。
第一条短信在凌晨0:14分发来,是4元的收费支出,某银行APP显示是“境外银联查询手续费”,紧接着是两笔3298.12元的取款——某银行APP显示,前者是“跨行自助取款”,交易地点在美国,后者则是“外币取款-境外银联”;接着又是两笔金额分别为13308.74和10988.05元的交易,交易地点均在美国,期间某银行发来短信提醒:“与您既往交易习惯不符,请及时确认是否本人交易,保障用卡安全。”
李女士告诉记者,凌晨自己正在看剧,看到短信时,起初以为是诈骗信息,“仔细看后发现确实是银行发来的。”接着便是连续的交易短信,交易地点显示在美国。意识到可能遭遇了盗刷,她赶紧开始转移卡内余额。“刚刚把3万块钱转出来,就又来了一条新的扣费信息。”
谢女士回过神来的时候,先联系了某银行挂失,接着去了派出所报警。在派出所里刚刚做完笔录,就有人来报警了,“也是和我差不多的情况。”
线索
大家都刷卡参加了洗车店“1元洗车”
银行卡就在身边,信息是怎么泄露的呢?谢女士开始回忆,她的这两张卡最近一次同时使用,就是12月8日在成华区长融街上的一家洗车店,参加车行的“1元洗车”活动。很快,李女士的怀疑也指向洗车店的“1元洗车”活动,报案的其他人,发现最近大家银行卡共同使用过的地方都是在那里。
谢女士告诉记者,12月8日她去洗车,就听到店里负责的女子介绍“1元洗车”活动,店外还竖了活动详情的易拉宝,“就是每张银行卡每周可以在那里划POS机,扣费1元后获得一次洗车的机会。”谢女士用了三张不同银行的银行卡。某银行APP上显示,这一块钱的交易商户是武汉市青山区的一家奶屋。
李女士表示,她只用了一张某银行卡,交易商户是“武汉国际商场百货商场”。另一位受害者唐先生的消费记录里,对方交易商户则为“武汉市黄陂区街景奶茶店”。
洗车店经营者:
参与活动一人获返利40元
“我也是受害者”
洗车店的经营者吴女士介绍,当场她就试图联系那位来推销POS机的男子,“打微信电话,他说自己也被骗了;之后再发语音,就发现被对方删除了好友。”
在吴女士看来,自己也是受害者。她说,11月底的时候,这名男子来询问她是否要搞“1元洗车”的活动。“他们家我原来就认识。”加上今年洗车的生意不算太好,吴女士对这个能招揽客流的办法也同意了。按照约定,每有一位用户参加活动,吴女士都能获得40元的回报。
她印象里,12月11日下午这名男子再次到店。“他说不做活动了。”吴女士说,一共有190客户参加活动,男子于是向她支付了7600元,并取走了其登记的参加活动用户信息。直到12月17日上午,有人来反映遭遇盗刷时候,她才意识到出了事。
律 | 师 | 说 | 法
未尽合理审核义务 洗车店应承担一定责任
四川及第律师事务所律师邢连超认为,如果受害者们的推测最终被证实,即银行卡盗刷源于“1元洗车”,那么根据《刑法》的基本原则,如果使用POS机诱导消费并获得相应的信息后进行境外盗刷,这是金融犯罪行为,“原则上由犯罪嫌疑人或团伙承担刑事责任和民事赔偿。”不过根据《消费者权益保护法》,经营场所有提供合法安全的销售服务的责任,即保障顾客人身和财产的基本安全,如果能证实洗车店经营者疏忽大意使用了不规范的POS机,导致车主损失,如果没有抓到嫌疑人或者嫌疑人无法赔偿的情况下,洗车店经营者应该承担一定的赔偿责任,“只是具体的金额难以确定。”
至于银行,邢连超认为,一般不会承担责任,“因为银行的体系是比较健全的,很可能是不法分子通过带有陷阱的POS机盗取用户信息。”
泰和泰律师事务所律师刘秀建议受害者及时报警,因为盗刷人的行为已经构成刑事犯罪。至于事件中的洗车店,其作为该活动的组织者,应当尽到合理审核义务,“由于其未尽义务,泄露了用户银行卡信息,对受害者的损害结果存在过错,应该承担一定的民事赔偿责任。”此外,涉及的发卡银行,“目前看来没有过错,不承担责任。”
红星新闻记者 彭亮
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