流调信息不该是人身攻击的武器
□本报评论员 赵晓昕
8日，成都公布了新增确诊病例活动的轨迹。这本是一直以来疫情防控工作的常规操作，但因为其中一名确诊病例的孙女赵某活动轨迹牵涉美甲店、几家酒吧等场地，赵某的身份信息、家庭住址等隐私迅速在全网传播，也招致众多人身攻击和无端非议。（本报今日15版报道）
在疫情防控的语境下，面对纷繁复杂的舆论场，及时、准确、公开、透明地发布疫情信息，是增强群众信心，打消疑虑、扼杀谣言的最佳手段。但进入后疫情时代，每一例新增病例都牵动着亿万国人的心，此时本该是助力疫情防控的流调信息，被泄露后却像一枚“定时炸弹”，成为了部分网友进行人肉搜索和网络暴力的工具。
从成都官方发布的疫情信息看，赵某近14天内行踪较为复杂，为流调带来一定难度。秋冬季到来，疫情的零星反弹难免会引发焦虑情绪，一些当地网友对赵某的复杂行踪表示愤怒，恐慌之下有此心情可以理解。但是抛开上帝视角，在不知自己有感染风险的情况下，赵某只是成都这个休闲文化和夜经济高度发达的城市里普通的20岁年轻人，确诊之前如何娱乐、去了哪里，并无可指摘。
如部分网友的群起攻之，无外乎集中于赵某去过多家酒吧这一点。“我不会连去三个酒吧，这样的人肯定不正常”“谁知道有没有特殊职业”……任何人都有讨厌与点评事物的权利，但在这种机械的二元论语境里，动辄为女孩扣上“夜生活过于丰富”的暗示性评价，难以留给疫情防控、隐私保护等话题正常讨论的空间。无论赵某在一晚到访数家酒吧是求职亦或者娱乐，符不符合围观群众心中“正常”的评价，都不该受到别人的恶意揣测和肆意嘲讽。
由出入酒吧联想至毫无证据的“私生活混乱”，以非此即彼的方式进行人身攻击和网络暴力，甚至肆意传播无辜群众的照片和朋友圈，不仅跑偏关注疫情防控焦点，更涉嫌侵犯个人隐私。8日，成都市公安局表示，针对“病例赵某个人隐私疑被泄露”一事，公安部门已经介入调查。
即便是从疫情防控角度出发，传播患者详细的隐私信息也并非如网友所想在“伸张正义”。11月以来，先有上海确诊患者姓名电话、身份证号、家庭住址、身高体重信息、身体BMI指数、父母住址、最近行踪……一系列隐私信息以文档的形式流出，后有天津无症状感染者的密切接触者隐私信息一夜之间被曝光。信息泄露后，患者往往会遭受电话轰炸、恶意骚扰，本就在忍受病情折磨，却还要遭受精神伤害。天津这名密切接触者接受采访时曾表示，自己在隔离医院几度精神崩溃，“那时手机被打爆，逼得我想跳楼”。
随着疫情防控进入常态化，无论是相关部门还是个人，都需要把握好公众知情权和个人隐私权的平衡，守好公民个人信息安全防线，避免造成次生伤害。一方面，收集联防联控所必需的个人信息应参照国家标准《个人信息安全规范》，坚持最小范围原则。为疫情防控、疾病防治收集的个人信息不得用于其他用途。另一方面，在统计、采集、汇总、披露相关人员个人信息时，要注意每个环节的把关，采取严格的管理和技术防护措施，以防出现数据泄露、丢失、滥用等情形。即使出于疫情防控需要，不得不公布相关病例行踪轨迹等信息，也要确保进行必要“脱敏处理”。倘若不提升个人隐私保护意识，认为“看热闹不嫌事大”，“社会性死亡”就可能发生在每一个人身上。
我们要格外警惕的，是将对疫情的焦虑情绪转化为对确诊患者个体攻击的倾向，任何“排斥异己”的做法，都将放大疫情带来的伤害。流调信息不该是人身攻击的武器，尊重患者的隐私权，少些敌视与苛责，是疫情防控的需要，也是文明社会的基本要求。
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成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。