“滑雪专列”不许带滑雪板?办法总比困难多

成都商报 2020-11-17 01:38 大字

纵使铁路部门有借此盈利的需求,也要根据市场数据,在合理的价格区间内收费,并解释清楚,至少不能等到售完票再“温馨提示”,这样反倒显得没有多少诚意。

说好的“滑雪专列”,却突然不允许旅客携带滑雪板了。近日,铁路部门的一项规定,让不少滑雪发烧友难以接受。

自去年年底京张高铁和崇礼专线开通,将北京和崇礼直接勾连起来,越来越多的滑雪爱好者选择带着滑雪用具乘高铁到崇礼滑雪。这趟串联北京和滑雪目的地的高铁因此被称为“滑雪专列”。

滑雪专列可不是白叫的,此前在这条支线的高铁上,专设了雪具专柜,人具同行,两不分离。只不过,突然之间的一纸“禁令”,让滑雪专列的光环蒙上了“阴影”。

“今年11月17日起,旅客不得携带长宽高之和大于130厘米的雪具乘车。如果需要则提供雪具快运服务,并收取68元~128元不等的费用”。表面上看,铁路部门的这项规定不是禁令,而是限制携带。但是,有不少人质疑,这是要变相收费了。

据资深玩家介绍,普通的滑雪用具,长宽高之和,通常都要大于140厘米。成年人的滑雪用具长宽高之和往往在180-200厘米之间。铁路部门将数据卡在130厘米上,用意很明显,基本就是说,不允许带雪具上车了。

而且,这条禁令是在游客购完票后方才显示,难免有一种“先斩后奏”之感。联想到之前对滑雪专列的大力宣传,如今又突然收费,铁路部门这条“禁令”,莫非是“等羊长肥了再宰”?

实际上,铁路部门的这一操作,也自有“苦衷”。据12306客服表示,专线开通后,最开始允许雪具上车,但随着携带雪具的人越来越多,列车本身空间又有限,无法满足所有人的携带需求,所以提供了雪具快运服务。

纵使空间超载,如此一刀切地不再允许旅客携带雪具,也不尽合理。如果真是车厢空间有限,就像有网友所言,可以在购票时增加一个“是否携带雪具”选项,实行先到先得的预约制。预约上的可以免费或支付一定费用将雪具带上列车;未预约上的再考虑收费托运等其他方式。这样也不算浪费了雪具专柜空间。

除此之外,增设的雪具托运费价格高,也被网友吐槽。这条专线,乘车价格在80元左右,但托运费轻则上百,比车票还贵,让不少人发出“人不如具”的感慨。

进一步讲,若从市场化的角度理解,纵使铁路部门有盈利的需求,也要根据市场数据做出合理调整,在合理的价格区间内收费,并且将政策调整的原因解释清楚,提前公布,至少不能等到售完票再“温馨提示”,这样反倒显得没有多少诚意。

实际上,针对这一问题,大可不必做出如此一刀切的决断。对于旅客携带雪具的需求,铁路部门大可以提供更多元化的选择。比如,考虑为这些滑雪爱好者设置专门的滑雪车厢,留出合适空间来存放雪具;对于滑雪车厢,可适当提高车票费用,这样显然更容易让游客接受。此外,也可在购票时,设置“人加具”选项,释放一定的免费名额,超出名额范围者,也可合理增加费用等等。相比于“一刀切”,更合理的解决方案显然是存在的。

话说回来,因为冬奥会,人们的滑雪热情被激起。而张家口本就是赛事举办场地,更吸引了滑雪爱好者的前往。客观来说,如何处理应对这番激增的滑雪需求,对铁路部门来说,既是生意,也是职责。而生意和职责当头,哪一块才更重要,也需要好好掂量。成都商报-红星新闻特约评论员 和生(媒体人)

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