汪静波:顺应数字化转型趋势

金融投资报 2020-11-12 18:48 大字

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■本报记者 苏启桃

2010年11月10日,诺亚控股在纽交所上市。这个日期的意义是:1个企业,团结了1群人,为了1个梦想,从0 开始。10年后的今天,回看当时许下的初衷和梦想,诺亚已然在路上。

十年间,中国财富管理和资产管理行业经历巨大发展,也迎来重大变革。站在新的起点上,诺亚控股创始人汪静波对行业有了新的认识和思考:数字化变革势在必行。

拥抱“净值型、组合型”转型

中国财富管理行业正在经历变革,新冠疫情加速了这场变革,而2012-2019年,以资金池和刚性兑付为核心大发展的银行理财业,处于这场变革的核心。随着2018年的“去杠杆”和2019年的理财乱象大整顿,以及2020年的疫情推动,资管新规所推动的“净值型、组合型”产品已经快速成为中国财富管理行业资产配置的主流产品,客户的新需求产生,超过了行业的预期。

顺应市场趋势,诺亚“范式转型”摆脱巨大的非标固收资产路径,从非标固收产品驱动到标准化基金驱动,从产品驱动到综合服务驱动,从产品销售驱动到投顾能力驱动,从销售规模驱动到主动管理的投资能力驱动。诺亚非标固收全部主动提前到期,直到存量降低至0。截至2020年二季度,转型前非标类固收产品在募集量中的份额已经完全被标准化产品替代。

推动客户认知改变

投资者天生是厌恶波动的,而管理人希望竭尽所能让投资人满意。汪静波说,客户的需求都是对的,但我们应该思考如何用对的方式,满足客户真实的需求。行业变革的基础,是更多的“投资者教育”,改变过去的客户认知,让客户和行业从业者理解行业本质,认知行业真实的价值创造,才是根本。

健康的行业发展,离不开行业的监管和行业参与者的自律,只有真正的为客户创造长期价值,才能形成了持续的正向激励。如何让财富管理和资产管理的从业者,为客户创造长期价值,如何让客户的认知进一步升级,理解投资不是存款,投资有风险,不刚兑不代表不负责……紧紧围绕客户的需求和目标,解决客户的痛点,这需要财富管理与资产管理者精诚合作,监管者的长期视野,投资者的认知改变,缺一不可,又长期坚持。

顺应趋势打造“诺亚智能”

“站在新的起点,诺亚持续向优秀企业学习。如何将个人领导力沉淀为组织能力、如何精准理解客户需求、如何识别理财师服务能力、如何通过数字化方式精准识别金融产品,是诺亚变革的核心思考。”汪静波表示,财富管理行业诞生至今已经有200多年的历史,在很长的时间内,财富管理机构的运营模式始终如一,但近20年尤其是近几年,传统业务模式逐渐瓦解,互联网和科技的进步让信息更加透明,财富管理机构数字化能力成为了必备。

过去20年财富管理行业的颠覆性变化,都源于数字化浪潮的迅猛发展和年轻化客户的崛起。财富管理公司庞大和优质的线下理财师队伍是互联网公司望尘莫及的巨大资源,以数字化手段、标准化服务流程可以突破产能天花板。所以,如何以数字化的线下标准动作,全流程、全天候赋能理财师,是成功的关键。未来,如果财富管理机构不具备高端的数字化能力,就无法及时满足客户需求。

将诺亚运营15年的基本功全面数字化是一个艰巨的系统工程,诺亚有勇气、有担当和责任,牵引每一位诺亚人来参与来建设。诺亚已经感召了一些互联网企业专业人才来到诺亚,也将持续加强科技队伍的建设,识别和提拔更多有担当的诺亚人,让他们在更大的舞台上发挥得更好,从而使科技更好地服务于业务,打造 “诺亚智能”。

【关于诺亚】

诺亚控股有限公司(NOAH.NYSE)起源于2003年,2010年11月10日成功登陆美国纽约证券交易所,是中国内地首家上市的独立财富管理机构,独立财富管理行业领军者。公司定位于新一代综合金融服务提供商,为中国高净值人士实现全球化、全面的资产配置服务。

诺亚财富成都分公司

财富热线:86710878

公司地址:中航国际广场A座807

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