被贷款!被转账! 手机丢失9小时损失过万元
对方用张玲的名义从网店购买了两部手机。对方通过微信转走5000余元。
几天前,微信公众号“信息安全老骆驼”,发布了一篇热文《一部手机失窃引发的惊心动魄的战争》,讲述了自己手机被偷后,遭遇信息泄露、被贷款、被转账等惊魂经历,立即引起大家的共鸣。
昨(12)日,在眉山某大学就读的张玲(化名)告诉记者,她在国庆期间也遭遇了类似经历,手机被盗后9小时的时间里,虽然采取了各种措施,依然损失过万元,包括背上了京东白条7300多元的贷款。“京东白条要我11月1号还清,我真不知道该怎么办。马上要毕业了,可能会影响个人征信。”张玲说。
□本报记者 李幸
手机不见后 一夜之间银行卡余额没有了
10月6日晚上,张玲和朋友在成都市金牛区吃火锅。结束时间是当天晚上10点58分左右。吃完火锅后,她付了钱,下楼准备在马路对面买奶茶,但奶茶店打烊了。她又去旁边的便利店买纸,这时发现手机不见了,“当时我就怀疑被偷了,因为手机连接着充电宝,小偷只偷走了手机,留下了充电宝。”
当晚11点04分,张玲用朋友的手机拨打自己的手机号,无法打通。她返回火锅店询问,服务员告知店内没有发现手机。
随后张玲和朋友到火锅店旁边的网吧,想通过定位找到手机,并且在此期间修改了微信、QQ和支付宝的密码。但是经过较长时间搜索,依然无果,一行人返回酒店。
10月7日凌晨2点13分,张玲拨打了通信运营商客服电话,想对自己的手机号进行挂失,但当时人工服务已下班。随后她通过语音提示,在其微信公众号进行了挂失,公众号回复要经过两三个小时的处理等待。
张玲一夜都很焦虑,在等待期间,用朋友的手机不断给自己的手机号发短信、打电话,但一直没有人接。
“通过微信提示,我发现我的手机号被绑定了我的银行卡以及别的微信号。我打电话查询银行卡余额,钱都没有了,于是打了报警电话。”张玲说。
转账打白条
对方用其手机贷了7300元
张玲说,10月7日上午近9点,她到金牛区荷花池派出所报了案。受案回执显示,张玲手机被扒窃一案已被受理。“目前警方回复还在调查。”张玲说。
报案后,张玲又赶紧去了最近的通信运营商营业厅,工作人员告知其手机号是在当日早上8点10分左右挂失的。“我感到很奇怪,我2点多挂失的手机号,公众号说要等两三个小时,为什么8点才挂失成功?工作人员说可能是手机挂失被破解了,让我赶紧补卡。”张玲说,在派出所民警带领下,她又去了另一个营业厅进行补卡。
随后,张玲去建设银行和中国银行打印账单流水。“上午10点40分,我打印了中国银行的流水(资金由绑定的支付宝账户支付转出300余元),11点44分打印了建设银行的流水(资金由绑定的微信账户的红包转出5000余元)。”
打印完流水之后,张玲下载了京东金融APP。“两年前该APP推广时,我下载过。果然,出事了!”张玲说,对方于10月7日早上7点23分,通过京东白条,买了两部手机和若干配件,共计7300余元。系统显示,当日上午10点半已经送达。“当时我向APP提交了被盗申赔,被拒绝了。然后我打通了客服电话,客服说已经记录了,之后5到15个工作日会给我一个反馈。”张玲说,“后来我又打过一次京东客服电话。客服告诉我,这是我的个人过失,需要自己进行赔付。”
张玲说,对方非常专业,让快递把手机送到了一个商场门口,并且是用的虚拟号码。
10月7日下午5点和晚上8点,张玲先后拨打了支付宝和微信的客服电话。之后在10月8日下午6点,支付宝对盗刷资金进行了赔付。“微信客服说给我备案了,之后会在3个工作日内回复。今天(10月12日)又给我打了电话核实信息,说1到3个工作日回复。”
曾联系“老骆驼”
感慨作案方式太相像
张玲说,短短9个小时,自己损失了13000多元,其中微信被转了5888元,京东白条7300元。“我也看了‘信息安全老骆驼’的文章,感觉跟他的经历太像了,太可怕了!”
记者注意到,“老骆驼”在文末,专门提醒大家,移动支付带来了便利,但要特别注意安全。他提出三点防范建议:SIM卡设密码、手机设锁屏密码、丢失手机后立即挂失手机号,做到这三点,就相对安全了。
张玲希望,通过自己的遭遇,能够让大家提高警惕。
“现在最担心的是京东白条,11月1号就要还,但是我没钱了。”张玲说,“如果还不了,可能会影响我的征信。我明年就要毕业了,还可能影响就业。”
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