疫情下的“应急”政务服务方式是否会延续？

□本报记者 阳菲菲

疫情暴发以来，促使各行各业发生变革，为了更好地助推经济社会发展，政务服务充分运用大数据和“互联网+”为企业服务，催生了诸如一网通办、不见面审批、“零跑路”事项、免费法律服务等相关应急服务方式。目前，疫情基本得到控制，这些政务应急服务运转情况如何？疫情过后是否会成为“便企”服务延续下去？记者走访了成都高新区相关部门，多数都给出了肯定的回答。

“以前，我们办理这类事项至少要跑两次，现在实现了‘零跑路’，很方便。”近日，成都高新区一家环保企业的员工张洁在网上申请办理“砍伐树木移植批准事项”，以前至少需要跑两天，现在只需提交资料等待批准即可，她为这样的改变点赞。

“疫情期间，国家提倡‘少跑路’‘零见面’，为此我们对企业办事流程进行了重构。”针对张洁提出的这项申请，分别对应着接件业务人员、现场核实工作组、制证发证工作人员……在提出申请后的3个工作日内，她就收到了回复。

高新区政务与网络理政办相关负责人告诉记者，他们联合高新区生态环境城管局，推出了在线审批系统，为企业提供全部24项审批事项网上办理服务。除此之外，高新区政务与网络理政办联合高新区各相关部门，共推出了510项全程网办事项，目前这类服务受到了企业好评，将会延续下去。

疫情给中小微企业带来冲击的同时，也给不注重法律意识的企业敲响了警钟。市民张良（化名）在高新区经营一家小型公司，受经营业绩影响，员工与企业都不擅于运用法律来保护自己，从而产生了一系列的劳资纠纷。

“疫情期间，我们组织了律师团队对辖区中小企业提供免费‘法律风险评估’，在服务过程中也对中小微企业法律服务需求进行了梳理。”成都高新区党工委政法委相关负责人告诉记者，疫情期间，高新区整合优质律师资源，成立了党员律师先锋队，针对中小微企业突出问题进行了梳理，并提供相关服务。“我认为党员律师先锋队这个平台会一直运行，并且还会赋予更多的功能。”这位负责人说。

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