成都71家企业参展本届线上广交会,畅谈“新感受” 广聚云端 客如“云”来
企业线上展示本公司电子产品
成都企业通过线上广交会网络直播,向客户介绍产品
新形式
此次展会内容包括建立线上展示对接平台,提供直播营销服务,为参展企业单独设立10×24小时全天候网上直播间……线上可以提供更多更好的表现形式以及更丰富的产品内容,包括产品图片、企业宣传片、搭建VR展厅等。
新商机
企业鼓励外贸业务人员从“面对面”到“屏对屏”进行转型,力求觅得新商机、斩获新订单。多形式的“云端”展示,不仅能更好维护老客户,还能结识新客户;不仅能够展示商品、业务洽谈,还可以撮合交易。
新趋势
从数字上看,成都近半成参展企业有直播意愿并付诸行动,而无论是传统销售人员转型成为“主播”,还是直播设备、网络通讯等技术的跟进和保障,都成为企业关注的焦点方向。
6月15日,为期10天的第127届广交会线上启动。这是其创办63年来首次以网络形式举办。
本届线上广交会,成都交易团共组织71家企业参展,展位数193个;目前报备直播企业32家,112人将参加直播营销环节。经过几天时间“适应”,首次从线下走到线上,广交会的转变对外贸企业意味着什么?又将产生怎样的影响?针对这些热点问题,记者通过采访成都参展企业,从三个方面呈现广交会的“新感受”。
“虚拟”的展品
线上有更多更好的表现形式 亦有更丰富的产品内容展示
不一样的“云上”广交会,又将产生怎样的效应?此次展会内容包括建立线上展示对接平台,设置跨境电商专区,提供直播营销服务,为参展企业单独设立10×24小时全天候网上直播间……对于本届“云”上举办的广交会,网友纷纷表示关注,认为“广交会正以全新的姿态走向全球市场,释放出更加开放的信号。”
事实上,如何将展会从线下搬到线上?首要问题即产品信息化。“得知本届广交会将在网上举办,我们便开始紧锣密鼓地展开前期准备工作,包括拍摄产品图片、制作企业宣传片、搭建VR展厅等。”成都嘿芝麻科技有限公司相关负责人戴一铭拿出手机展示企业VR展厅,点击屏幕进入场景后,滑动手指就可以全方位浏览,一件件精美产品呈现在眼前。
线下交易的便利之处,正在于对于产品的质量而言,可以在现场用手直接触摸,这样对材质有更直观的感受。但在戴一铭看来,较之线下,线上更多更好的表现形式以及更丰富的产品内容也是众多外贸企业的机遇。“其实,外国采购商千里迢迢参会,很少现场达成合作下单,大部分人会在工厂现场验货,更有甚者会观察企业风貌细节,进而推断产品质量和行业风向,对于客户不稳定的中小企业来说,提高直播水平,关注‘虚拟’产品展示,有望迎来新的机会。”
对于线上模式而言,产品信息化呈现出的效果就是“第一印象”。对此,企业也都是“煞费苦心”,戴一铭坦言,公司产品视频制作,从第一个视频到最后一个视频版本,就经历了25版才最终敲定。“为了不时之需,我们还要拍摄录播视频,前前后后更是对每个产品都拍摄了至少5个版本的录播视频。”
“触电”的企业
业务人员转型带货主播 有问必答寻觅全球商机
硬件上准备充足,软件上还需发力。“直播”是此次网上广交会亮点之一,大部分外贸企业为首次“触电”。记者采访了解到,企业鼓励外贸业务人员从“面对面”到“屏对屏”进行转型,力求觅得新商机、斩获新订单。
在成都美思电子科技有限公司的镜头前,业务人员拿着不同的室内机、智能电子指纹锁等产品,全英文介绍产品特色。公司总经理助理代俊桃表示,不少员工具有多年的外贸经验,外语表达和业务知识是其所擅长的,但在“直播带货”方面,却是新手。“没有经验和把握,就通过不断预演,设想各种场景,加强练习。”代俊桃表示,直播的目的是为了推产品、拉订单,明确目标后会更直观去介绍产品特色,通过几天直播实践,她意识到还需在直播中继续提高氛围、加强互动。
网上广交会,不仅能够展示商品、业务洽谈,还可以撮合交易。在代俊桃看来,多形式的“云端”展示,是为了能更好维护老客户,结识新客户,在往常的实体展会,只要企业做好布置,摆好产品,剩下的事就是“等客来”,而走向“线上”,对于大多数专注于B端的出口企业而言,或许是一次有益的尝试和新的机遇。谈及寻觅机会合作,代俊桃表示,面对老客户,早已提前通过邮件、电话等方式联系,告知今年广交会“云端”举办的新形式。面对新客户,自身不仅做到线上“有问必答”,还根据不同时段设置不同主题,对直播内容详细统筹安排,进而吸引更多客户流量。
“转至‘线上’,是抓住数字化、智能化的潮流,适应进出口贸易发展新趋势的一次有益的尝试。新模式让我们看到云外贸、云展会不一般的空间和潜力。”市商务局相关负责人表示。
“转身”的机遇
互联网为传统商贸赋能 推动外贸产业转型升级
惟创新者进,惟创新者强。此次广交会,成都交易团共组织71家企业参展,展位数193个,目前报备直播企业32家,112人将参加直播营销环节。从数字上看,成都近半成参展企业有直播意愿并付诸行动,无论是传统销售人员转型成为“主播”,还是直播设备、网络通讯等技术的跟进和保障,都成为企业关注的焦点方向。
从2008年至今23次,成都高新实业有限责任公司可谓是广交会的“铁粉”。其副总经理李晋直言,网上在线直播方式更新颖,也期待借此机会更多地接触新客户,推广自身产品,“未来也希望能‘两条腿走路’,线上线下同时进行。”
事实上,在成都“发展外贸新业态”“创新外贸发展模式”等关键词已屡见不鲜,“真金白银”鼓励以及精准的配套政策出台支持外贸转型升级,包括跨境电商发展更是动作频频不断,其中值得一提的是,自2016年1月获批成为国家第二批跨境电子商务综合试验区以来,成都跨境电商交易规模连续实现成倍增长,为“稳外贸”注入新动力。在市商务局相关负责人看来,对于成都而言,“线上”广交会或将是推动传统外贸加快转型升级的一次契机,一次“转身”的机遇。
上述负责人表示,为进一步促进外贸企业出口转内销、扩大进口,将广邀境内外客商线上参观采购,帮助参展企业促成交、抢订单、保市场,打通产销对接堵点,稳定国际市场份额,促进广交会线上线下深度融合发展,助力成都外贸企业打造“互联网+”时代的竞争新优势。
本报记者 孟浩
图据中国进出口商品交易会网
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