一文读懂618用户画像 白领、程序猿、大学生……还没列好购物清单的快跟上节奏！

京东用户画像天猫618商圈成都热力地图

作为疫情后首个电商全民大促，618年中大促激战正酣，而不论是白领、程序猿、医生还是大学生，不同消费画像的购物清单也不尽相同。

近日京东618发布的趣味用户画像就颇为形象，根据画像大数据显示，6月1日大促活动开启后，国民消费热情便逐步升温，从白领到程序员、从大学生到人民教师、从金融从业者到医生，六种特色消费人群展现出了六种特点鲜明的“花样购物观”。

京东618数据显示，白领一族既热衷于购买手机、大家电这类高消费产品，也对食品饮料、护肤品心有所属；奶爸程序猿们则“左手给娃囤奶粉，右手给老婆买SK-II”；休闲食品、饮料冲调和护肤品成了当代高校学子们的常买清单；教师却意外地最爱榴莲、奇异果和荔枝三类水果……

而天猫618画像则让人们看到了四川人的消费热情，天猫发布的全国商圈热力图显示，成都线下生活服务火力全开，上海南京路、成都春熙路等核心商圈拥堵指数已回到从前。饿了么数据则显示，上海、北京、武汉三城最爱商超到家服务，成都、深圳等城市的订单量也位居前十。

今年618大促究竟能给用户带来哪些惊喜和亮点呢？不妨来一探究竟。

四川用户画像

四川人爱看农货直播 互动销量省份排进前十

2020年天猫618“理想列车”，是天猫首次把助农作为互动游戏的主题。玩家通过互动游戏，依次解锁标有34个省级行政中心名称的车厢后，便可以购买该车厢代表的原产地农货和美食。

数据显示，“理想列车”互动城中的农货特色直播备受关注，带动618期间平台助农直播场次超过1.3万场，吸引超过1.9亿人观看。而天猫方面公布的“理想列车”带货排行榜中，四川位列互动城市销量前十。

此外，成都线下生活服务也火力全开。根据近日天猫618发布的全国商圈热力图显示，上海南京路、成都春熙路、南京新街口、重庆解放碑、杭州武林路等核心商圈拥堵指数已回到疫情之前，深圳华强北甚至同比增长20%，比往日更加车水马龙。

100万线下商家热情参与618，线上线下联动共振，消费力强劲增长，小时达、定时达等同城新服务的上线，门店直播等新商业模式的兴起，线下到家服务也备受青睐。过去一周，饿了么蓝骑士配送的天猫618商超订单环比增长260%，口红、手机、项链、书等都可以30分钟送达。上海、北京、武汉三城最爱商超到家服务，重庆、青岛、沈阳、成都、南京、大连、深圳的订单量也位居前十。

下沉画像依然火爆

3～6线城市 京东618电脑数码店销售额同比增232%

从京东电脑数码战报来看，京东618线上焕发精彩的同时，也正助力第三方商家、商用渠道和京东电脑数码专卖店线下店激发消费活力，力求实现全渠道跑出消费复苏加速度。

6月11日电脑数码品类日当天，京东企业业务和商用类产品销售额分别同比增长121%和161%，中小企业用户数量同比增长52%。6月1日～11日，京东电脑数码第三方商家成交金额更是突破23亿元，成交金额超百万的店铺多达329家，成交金额同比超过100%的店铺2410家。值得一提的是，武汉地区商用品类11天累计成交金额比去年同期增长70%，国内复工复产、经济复苏迹象可见一斑。

同时，得益于以京东电脑数码专卖店为代表的京东线下门店体验与服务双重升级，线下购物也受到越来越多消费者的欢迎，截至6月11日，3～6线城市已开业的京东电脑数码专卖店达到358家，成交额同比增长232%。而在线下店铺，移动硬盘、打印机、体感车、台式机、游戏本成为线下成交额同比增长TOP5品类，江苏、陕西、四川、山东、广东则是凭借当地人强大的购买力，揽获线下成交额同比增长TOP5省份的席位。

此外，16日零点，淘宝特价版上线1元专区，100万件来自全国工厂直供的平价商品全部售价1元，全场包邮。数据显示，天猫618期间，淘宝特价版APP在各大应用市场下载量持续飙升，连日来稳居AppStore购物应用榜首位，仅6月15日一天，新注册用户就超过100万。

本地生活画像

点燃线下商圈活力 线下新消费强劲回血

饿了么数据显示，618期间上线天猫的餐饮商家成交额同比增长接近翻番。其中，肯德基仅1小时成交就突破千万元，售出了超过100万块吮指原味鸡；麦当劳在618期间已售出逾140万个汉堡；星巴克的40万颗端午冰粽也提前售罄。

据悉，今年总共有超100万饿了么商家参与天猫618，继“318城市生活节”、上海“五五消费节”后，天猫618已经成为饿了么餐饮商户“全面回血”的最强动力。

记者注意到，饿了么联合星巴克、麦当劳、肯德基、必胜客、德克士等餐饮品牌，推出名为“粮票”的电子券包，一次购买可分开多次使用，这使“囤鸡腿、囤奶茶、囤披萨”成为天猫618的“新增项目”。

增长的数据意味着消费热情的强劲苏醒。超过100万本地生活餐饮商家，正借助618和饿了么的数字化工具重新回到创新增长的轨道。

值得关注的是，618期间，多地盒马门店延长经营时间，成都的盒马线上配送时间延迟至22点，订单量环比大幅增长。从19～24点的销量来看，水果、冷藏食品、酒水、海鲜水产、肉类禽蛋等成为最受盒区居民欢迎的夜间消费品类。

美容美发、婚假旅拍、休闲娱乐等本地生活服务类商品，成为今年天猫618的一大亮点。饿了么的数据显示，消费者在天猫下单的美容美发服务商品环比增长超500%。银泰喵街上的各大品牌新零售订单，也同比去年增长了近4倍。

跨境消费画像

海外直邮火了 直购成交同比增长220%

出境游“熔断”，代购断货，海外直邮却意外火了！数据显示，6月1日～16日，天猫国际618“出境游购物节”海外仓直购成交同比增长220%。

韩国郑瑄茉美妆、日系美瞳、三宅一生香水等出境游必买、代购必带的众多海外小品牌，因为提前加入天猫国际海外仓直购的“入华绿色通道”，不但出口并未受阻，还迅速抓住天猫618这个疫后增长的机会。

天猫数据显示，1600个海外中小品牌的10万多款商品，通过天猫国际海外仓直邮模式销往国内。出境游热门国家的海外仓成交增长显著，其中韩国仓和欧洲仓同比增长超过10倍，日本仓和美国仓的成交也大幅增长。

疫情下，韩国免税店、百货等线下渠道受重创，韩国版“毛戈平”、知名彩妆师品牌郑瑄茉于去年4月入库天猫国际韩国仓，今年618期间销售同比增长50倍。

公开资料显示，“海外仓直购”是天猫国际打造的海外品牌孵化新模式，通过构建全球供应链网，为海外中小商家提供低成本、低门槛试水中国市场的机会。

不仅是跨境电商，旅游消费也逐渐升温。从去年“双11”开始，飞猪就联合穷游推出达人带货模式，依托丰富的旅游经验和专业的产品解读，达人们通过飞猪内容频道和自己的私域，为飞猪平台商家带货。“双11”预售第一天，达人带货产生的交易量就同比增长了3倍，排名第一的达人“嬉游”7天带货破亿元。

今年疫情发生以来，直播成为人们云游世界的方式，也影响了复苏后的消费习惯。早在2月，飞猪就扩大了平台达人直播的场次安排，并在疫情稳定旅游市场开始复苏后，有效衔接达人与平台商家，赋能商家通过直播加速复工复产。

根据飞猪最新数据，618预热期间，数百位达人在飞猪平台给商家带来了超7000万元的预订。这其中，“Aires行记+人字拖游记”这对全新KOL组合表现十分抢眼。Aires行记带货经验丰富，人字拖游记则有几十个国家的旅行经验，在内容创设方面表现出众，二者的组合可谓强强联手长短互补。飞猪618开始后4天，这对直播组合的带货金额已达到620万元。

成都商报－红星新闻记者 庞健 杨程

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