新赛道突围:“618”线下狂欢 本地生活服务崛起

成都商报 2020-06-18 03:51 大字

疫情、消费券、本地生活、共享出行……618战局不再只是电商巨头的赛马场,圈层影响早已拓展至整个互联网生态圈,滴滴、美团、飞猪、腾讯等互联网企业纷纷入局618,一场真正的线下集体狂欢拉开大幕。

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升级

消费券成618

本地生活服务重要砝码

618期间,阿里、腾讯和京东万“券”齐发,撬动市场。5月初,天猫就宣布联合各地政府、品牌一起,发放超过100亿的现金消费券和补贴。京东则成为北京市电子消费券的唯一发放平台,采取22亿元政企专“券”联发+100亿元平台万“券”齐发的模式,强力激发消费热情。

而在成都,从5月开始,成都市政府便联合支付宝、微信等平台开展消费券发放活动,首期发放金额总计2亿元。当消费券遇上“618”全民购物潮,还将产生更强烈的化学反应。

随着消费券发放,大众购物需求也随之上升,根据京东到家最新数据显示,京东到家618大促期间(6月6日-6月14日)销售额同比去年增长138.8%。为应对618大促期间暴涨订单需求,京东到家提供“1小时送达”即时配送服务。而从6月1日至6月14日,达达快送累计配送订单量同比去年增长了73.4%。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青告诉记者,疫情后首个电商大促活动,从商品品类、参与品牌、补贴力度以及政府商家联动等方面看均规模空前。叠加此前疫情压制的消费需求释放,今年“618”成交较之前会有所回升。电商联合地方政府以消费券形式发放红包成为今年“618”一大特点。消费券成为激发消费潜力、加快线上线下消费市场复苏的重要手段。

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破界

百万级传统商家参与618本地生活服务

打破线上线下、到店到家的边界,一边是互联网本地生活企业销售数据飙升,一边是百万级传统线下商户的积极触网。618下新零售服务在深度和广度提升上前所未有。

记者注意到,在今年京东618发布会上,京东就宣布欢迎线上线下所有品牌、商家参与618,助力实体经济恢复发展,预计京东618会吸引超过300万家线下实体店铺参加。而美团也在此前“春风行动”百万小店计划基础上,继续推出针对小商户的金融帮扶、数字化培训以及线上运营等升级举措。

近日天猫数据显示,有超过100万线下商家热情参与天猫618,线上线下联动共振,消费力强劲增长,小时达、定时达等同城新服务的上线,吸引大量商家和消费者参与进来。

过去一周,饿了么数据显示,蓝骑士配送的天猫618商超订单环比增长260%,口红、手机、项链、书等都可以30分钟送达。上海、北京、武汉三城最爱商超到家服务,重庆、青岛、沈阳、成都、南京、大连、深圳的订单量也位居前十。

共享出行领域,高德打车正联合多家出行平台,在全国包括成都、广州等八个城市发放打车比价补贴,帮扶中小出行企业。比价日当天,八个城市的用户第一次使用高德打车,将享受最高减免10元的出行优惠,老用户也可获得金额不等的专项减免。

美容美发、婚假旅拍、休闲娱乐等本地生活服务方面,饿了么数据则显示,消费者在天猫下单的美容美发服务商品订单环比增长超500%。银泰喵街上的各大品牌新零售订单,也同比去年增长了近4倍。盒马、银泰也延长了夜晚服务时间,多城“盒区房”的消费者无论到店还是在家,都可以尽享冰啤酒小龙虾。西安11家盒马门店推出“盒马夜市”,武汉盒马的“夜市大排档”有9种口味的小龙虾。

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观点

618成购货引领生产

和消费的关键节日

正如北京大学经济学院教授曹和平所说,618已经从甩货节变成了购货引领生产和消费的关键枢纽周期性节日,今年618或将比以往覆盖更多领域。

“对广大中小企业来说,”春雷计划“是疫情下加速数字化转型、内贸转型的”及时雨“,而正在进行中的天猫618,则已经成为‘春雷计划’赋能的一次集中爆发。”

在经济学家储殷看来目前摆在小微企业面前最大难题是如何减少销售成本,利用物流、云计算、电商、金融数字化新基建,让中小企业减少中间环节,直接面向消费者,对中小企业回血、稳定就业非常重要。

有行业人士指出,618本地生活服务加速的背后是物流配送的全面提速,包括天猫、淘宝、京东到家等企业“小时达”已成为重要卖点。618不再仅仅是线上的购物狂欢,而是带动线下传统零售业态,通过线上线下的打通、服务的打通、会员的打通来提供给消费更加极致的本地化服务。

而从另一面看,本地生活服务企业也已做好了618大促维护消费者权利的准备,记者注意到,在6月12日的四川省市场监管局“贯彻落实《电子商务法》促进电子商务发展座谈会”上,阿里本地生活服务公司四川区总经理王颖就介绍,目前已经通过证照比对和排查审核,对卫生不合格、证照到期等不合规商户予以下线,同时依托系统商户信用评价体系,从商户信用分和食品安全分两个维度对商户进行风险分级,并根据评分规则对双低商户进行清退处理。

红星新闻记者 庞健 杨程

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